Неудачи и "пробешения"

[varyaplus]

Evedna, вот что правда, то правда... Продавцом быть не просто. Раньше продавала редко.

Вот уже реально не верю людям-каждый день-отложите и пропадают. Поставьте резерв на месяц без оплаты даже хотябы 100р. Пытаются назначить встречу чуть ли не у них дома, говоря, что одну-две станции не могут проехать и 1000 причин. Тут подряд девушки приезжали смотрели куклу явно им не по карману. Видимо потрогать хотелось). Уж и не знаю, как быть... Добрая я -всем верю...

[misskiss23]

На днях случилась со мной жуткая неприятность. Реально, первый раз с начала куклохобби, задалась вопросом, а не пора бы с этим завязывать... Мало того, что денег кучу трачу, так еще и нервы.(( Нарвалась я на мошенников, и в отличии от предыдущего раза - попала уже на более существенную сумму (1,5тыс.гр). Ну вот как можно после этого доверять людям. Эти твари мошенники уже и до кукол добрались.(( Попалась я на украинском OLX. Гадюка мошенница выставила куклу студии Милим с названием просто кукла, с подробными описаниями и фотками. Цена, конечно, была подозрительно низкая 1,5тыс.гр,но мало ли, подумала я, бывает же, что реально везет и иногда удается выхватить куклу по смешной цене. К моему горькому сожалению - не в этот раз. Эта гадина на вопросы отвечала быстро и подробно, сбрасывала дополнительные фото по просьбе, ориентировалась в теме кукол свободно, парики..шарниры и т.д. При переводе мною денег на карту еще 2 дня брала трубку, что мол завтра отправлю, а потом перестала отвечать на звонки и на сайт не заходит.((( Вот как-то так.((( Понимаю, что она от этих денег не разбогатеет, я не обеднею, но неприятно жуть...Сколько кукол покупала - всегда все было отлично, на полном доверии и намного большие суммы за границу переводила и всегда все отлично закачивалось, а тут такое...(((

[IaO]

misskiss23,понимаю,сочувствую...Я кукол не покупаю по интернету,но сколько раз попадало на такое разводилово,типа"Я выросла в ваших краях,пришлите что-то на память,я пришлю что-то взамен о нашем крае" или"Я детдомовская,а так люблю вязать(вышивать и т.д.) пришлите что-то".Собираешь посылочку с душой,шлёшь,а в ответ очень редко даже"спасибо".К сожалению,люди разные и никто от такого не застрахован((((

[misskiss23]

IaO, спасибо за поддержку.)) Что-то чем больше живешь на свете, тем меньше начинаешь верить людям и в людей.((

[IaO]

misskiss23 это да.

[SLASH]

Перед Новым годом случилась самая большая моя кукольная неудача в прошедшем году. Попала в аварию машина курьерской службы "Пони Экспресс", которая везла мне мой новогодний подарок Посылку так и не нашли.

[Lucciola]

SLASH, сочувствую

[Evedna]

Первая в моей жизни потерянная посылка А я уж думала, что избегу этой участи. Но нет, почта россии позаботилась, чтобы я не стала счастливым исключением. Антикварное платье, что там было, берегли, никто его не выбросил и не порвал на лоскуты. Оно преспокойно прожило много лет - до тех пор, пока его не потеряла российская почта. Моя кукла осталась без платья, а я без 2000 рублей Хорошо ещё, что это не была кукла за 35000, а то не знаю даже, что со мной было бы...

Хочу продать парочку коллекционных Барби. Но в Казахстане это сложно, и особенно в моём городе. Тут мало кто имеет понятие, что кукол можно коллекционировать, так что они никому не нужны. Надо продавать в Россию. Но я как представлю, что придётся почтой отправлять, то дрожь пробирает. До этого случая с платьем спокойно отправила бы, а теперь страшно.

[My Twin]

Evedna, возможно, если подать на розыск, посылка всплывет где-нибудь. Или это давно было? Сама с содроганием сердца делаю заказы, особенно, дорогих кукол. До сегодняшнего дня проблем еще ни разу не возникало, но понимаю, что вечно везти не может. И хотя умом это понимаю и каждый раз морально готовлюсь к эксцессу, не знаю как переживу, если в недрах почты пропадет желанная кукла за 30 и более шт. Но дело даже не в цене, а в том, что иногда повторной возможности приобрести редкую/лимитную вещь просто не бывает, так как предложения единичны. Вот это по-настоящему печально(

[Evedna]

My Twin, Продавец подала на розыск, сказали ждать ответа 2 месяца. Пакет с платьем отправили в январе. Но я насколько поняла, если почта что-то потеряла, то это уже без шансов. Через пару месяцев напишут ответ, что посылка утеряна, и все дела. Мне, безусловно, жалко кровные 2000, но ещё жальче старинное детское платье. Я долго искала именно такое.

[My Twin]

Evedna, не расстраивайтесь, уверена вам повезет и платье все же доберется до адресата

[Evedna]

My Twin, Спасибо! Остаётся надеяться, что так и будет.

[dollfason]

Evedna, и у почты России случаются просветления, были у меня две посылки, одна ехала три месяца, другая - почти 5 мес. Я их и ждать перестала, даже забыть успела про них. Может, и вам еще повезет)

[Менолли]

Однажды ко мне посылка с заказом бжд-одежки ехала от мастера больше полугода: оказалась, по трекеру, в другом городе, где и была якобы выдана каким-то неизвестным людям... Спустя полгода она вернулась к отправителю, когда я уже и думать забыла о заказе, и мастер мне отправила ее заново. Может быть, и ваше платье всё-таки найдется еще.

[Черепашка]

Источник цитаты Но я насколько поняла, если почта что-то потеряла, то это уже без шансов.

Не всегда. Ко мне посылка ехала больше двух месяцев (а на электричке до города, откуда была выслана посылка, ехать всего 4 часа!). причём была отправлена с отслеживанием и вдруг исчезла.
Отправитель подала на поиск, и, в конце-концов, посылку мне всё-таки вручили.

[Дюкаша]

Да, бывает всякое. Два-три месяца с нашей почтой - это вообще не срок, такое у меня много раз было. А было и пять месяцев, а было и так, что неотслеживаемая посылка, приехав в Россию и где-то месяц, видимо, провалявшись безо всяких извещений, уехала назад в Штаты. В итоге мне ее тоже отправляли заново. С первого отправления посылки до того, как она наконец все-таки попала ко мне, прошло семь с половиной месяцев.

[Evedna]

dollfason, Менолли, Черепашка, Дюкаша, девушки, спасибо большое за ответы и поддержку Очень хочется надеяться, что доедет платье. Просто я не привыкла к таким срокам. Из Америки посылка с подставками шла 3 месяца, это я спокойно приняла - из далека всё же. А остальное покупала только из России. Мелкие пакеты с одеждой и кружевами, и посылки с большими куклами шли ко мне до 23 дней максимум. Один раз пакетик из Мурманска (от того же продавца, что я платье купила) доехал за 8 дней. Но в среднем 12-18. А экспорт занимал не более 3-5 суток. И мне поэтому трудно представить, что пакет может идти несколько месяцев. Экспорт из Москвы был 2 февраля, и посылка так и не появилась в Казахстане. Для меня это сигнал, что что-то не так, раз такого не было раньше. Поэтому я это платье уже не жду особо, только конечно досада осталась.

[Odd Doll]

Evedna, мое мнение, не стоит винить Почту России, если был экспорт из Москвы, посылка могла с такой же вероятностью пропасть и в Казахстане, даже скорее всего. Например, из моего недавнего опыта, американская таможня продержала партию российской почты почти два месяца, все это время не было никакой информации в отслежке. Вполне возможно, еще все найдется.

[Evedna]

Ну вот всё и решилось - звонили с почты, сказали, что посылка утеряна. Вот так..

[My Twin]

Evedna, искренне сочувствую

[Evedna]

My Twin, да вот, оплакиваю свою посылку Продавец человек очень порядочный, и вернула мне деньги. Но старинное антикварное детское платьице, из которого я собиралась шить платье антикварочке, утеряно безвозвратно Чтобы я ещё раз связалась с почтой..

[Pompadour]

Не знаю, в какую тему писать. Хочу поделиться опытом и заодно узнать впечатления от покупки, если кто-то вдруг пользовался услугами Интернет-магазина dom-podarka.ru.?
Нашла в этом магазине то, что давно искала и очень захотела купить (фигурки), не смотря на завышенные цены. Но столкнулась с проблемами оплаты и доставки. На сайте указана доставка курьером за наличный расчет, однако мне отказали в этой услуге по причине того, что они хотят себя обезопасить. Якобы курьер не поедет далеко, чтобы потом дома меня не оказалось, что я начну копаться, придираться, нравится-не нравится, и стану отказываться платить. Так что привезут только за безналичный расчёт. Мне это сразу не понравилось! Т.е. заранее к покупателю негативное отношение.
Ладно, я согласилась на безналичный расчёт, выслали квитанцию. Никто мне не перезванивал, хотя (указано на сайте) должны были уточнить, все ли позиции есть на складе. Мне это тоже не понравилось!
Ладно, пыталась оплатить через банкинг, однако не высвечивалась строка – какую сумму перечислить, только просто перечислить. Т.е. я побоялась, что с карты перечислят всё, что на ней есть. Не поняла, почему так. Мне это тоже не понравилось!
Решила просить и добиваться покупки за наличные всё-таки, иначе зачем было указывать, чтоб только заманивать клиентов этой услугой? Позвонила, сказала, что комп сломался и не могу оплатить по безналу по техническим причинам, может менеджер свяжется с руководством и пойдёт мне навстречу (за наличку). Однако менеджер к моей проблеме отнеслась так, словно моя проблема - «сейчас не проблема», а я им проблемы создаю. Мне это тоже не понравилось!
Разговор затянулся и закончился на том, что мне согласились продлить резерв на два дня, чтобы я решила свои проблемы с компом!!! Ну и может быть, менеджер поговорит с руководством про наличную оплату. Т.е. так я и не добилась пока чего хотела, только зря распиналась в оправданиях и просьбах. Теперь нахожусь в стадии ожидания. Хотя не знаю, чем всё закончится ,т-т-т, но для себя уже мысленно попрощалась с фигурками. Очень многое не нравится ещё до совершения покупки! Сама звонить не стану. Не знаю, стоит ли связываться, если они не захотят терять деньги, и сами позвонят и предложат курьера за наличку.

[Ingrid777]

Pompadour, а может быть, если фигурки нужны, их можно получить в самом магазине, у него адрес, если не ошибаюсь, есть? Потому что из интереса прорвалась через смоделированные самим же магазином отзывы и нашла реальные, не слишком симпатичные. Хамское отношение к покупателям при возникновении проблем, а проблемы возникают, когда, например, товар с браком, или отсутствует один лот в заказе, или надо доплатить, потому что за это время цена вдруг выросла. Менеджеры никогда не решают проблемы в пользу покупателя - конечно, товар же оплачен уже. Их настойчивость в отношении предоплаты действительно настораживает и, видно, не случайна.

[Pompadour]

Ingrid777, большое спасибо, да-да-да, нашла отзывы, надо было сразу это сделать, но когда мы покупаем, частенько тупим, и умная мысля приходит опосля. Отзывы всегда читаю отрицательные, с положительными и так всё ясно. И об этом магазине много чего ещё неприятного узнала, к сожалению или к счастью. И да, забыла написать, что спрашивала, можно ли подъехать и забрать фигурки откуда-нибудь, есть ли такое место. Ответ был отрицательным. Хотя в отзывах пишут, что ездили к ним куда-то менять брак, значит меня обманули?!

Я решила, что звонить не стану. Если им нужны деньги, то сами позвонят. Как я и ожидала, прошло два дня и менеджер позвонила сама, но к моему изумлению ничего нового не собиралась предложить. И как видно, ни с каким руководством на счёт меня не разговаривала. Когда я спросила: "Ну и как, вы узнали, можно за наличку?" Ответом было: "Мы уже это с вами обсуждали! И что же отменять заказ?" Говорю: "Ну да, а что вы мне ещё можете предложить?" И если раньше мне предлагали найти комп у соседей, друзей, на работе у себя или у мужа, со словами "найти компьютер сейчас не проблема", то теперь, предложили выслать счёт на телефон. Я сказала: "Телефон у меня кнопочный" и ответом было: "Извините вас не слышно, связь пропадает" Вот и вся история общения с этим магазином. Даже не попрощались по-человечески.

На моём опыте не спешите, товарищи, покупать за безналичный расчёт, если есть сомнения,и особенно, если на нём настаивают. Деньги перечислите, а привезут "битые черепки" и потом разбираться, унижаться, выслушивать за свои же деньги, которые к тому же ещё могут не вернуть. А только - обмен на что-нибудь вам ненужное. Или вообще могут не привезти. Обезопасить надо себя в первую очередь. Слава богу, что я сразу не побежала в банк квитанцию оплачивать. Тише едешь, дальше будешь!)

[Pompadour]

Моя история с фигурками закончилась, тем не менее, благополучно! Вчера пока искала отзывы на тот магазин, нашла и то, что искала, только в другом интернет-магазине. Заказ приняли и оформили за 5 минут без лишних разговоров по телефону и фигурки уже с утра приехали с курьером за наличку, доставка 250р. Небо и земля!))) (если кому надо, обращайтесь, скажу название И-М, чтоб не сочли за рекламу)

[Calceolaria]

Pompadour, как хорошо, что все так удачно сложилось!

[Pompadour]

Calceolaria, ага, не зря говорят, что ни делается, всё к лучшему! Просто я уже давно собирала фигурки, и был у меня большой перерыв, за который их люди пораскупали. И в магазинах одни остатки фигурок, среди которых не всегда те, которые мне нужны. И я ухватилась за тот магазин, где большой ассортимент и выбор. Но вот так, не всё золото, что блестит.

[Lucciola]

Pompadour, ну вот, всё хорошо, что хорошо кончается. У меня всегда тоже, когда в итоге всё разрешается как хотелось, негативные впечатления отходят на задний план.

[Pompadour]

Lucciola, да, спасибо, эмоции отошли на задний план Может и было бы всё в порядке с тем магазином, и товары доехали бы вовремя и с ними бы не было проблем (в чём очень сомневаюсь), но точно не без нервов я бы их ожидала, перечислив им полную сумму денег. Плюс половину нервов ещё до расчётов потратила. Ну и дороже у них мне бы обошлась покупка + доставку мне там насчитали 680р.

[Kiharu Nakamura]

Когда покупаю куколку, очень боюсь обнаружить дефекты... Вот недавно купила куколку, а неё поцарапаны губки.. немного, но всё же неприятно...