W club

[Alena_Doc]

Пишите уже сейчас. Я в прошлый раз долго молчала, выжидала, так они вообще забыли куклу выслать. А сейчас про Данию сразу спросила, никакого раздражения не вызвала, Луанна дама интеллигентная. Написала, что она ценит мое терпение, но кукла еще не поступила на склад Так что Вам уже точно можно.

[Irvial]

Оплатила Данию 5 сентября, трека до сих пор нет (первый раз такое!). Написала в поддержку, ответили, что еще рано, куклы поступили на склад недавно, пишите через неделю...

[Kenobi]

Своеобразно! Мою отправили 10 дней назад, висит на экспорте. Видимо, у них там длиннющая очередь на отгрузку.

[Viktoria7]

Моя Дания висит на экспорте с 12 сентября.
Может куклы поступают на склад не все сразу, а маленькими партиями...

[rushechka]

Irvial, у меня ситуация один в один - тоже 5-го оплатила - в понедельник будет неделя с тех как к ним обратилась с вопросом - надеялась что за это время трек появится и не придется снова писать, но так ничего и не пришло. Есть у меня подозрение, что кукла уже в пути, но так как оплатила доставку Первым классом, ждать еще долго. А если еще и забыли выслать - то вообще бесконечно.

[Irvial]

А я что-то пессимистически настроена, просто уверена, что мою еще не выслали.(

[Jluga]

rushechka, Irvial, да, не весело... и у меня доставка первым классом ..

[rushechka]

Я не думаю что дело в доставке именно Первым классом - у меня Поппи последняя тоже была Первым, трекинг дали почти сразу после оплаты, да и добралась за 2 недели, если не меньше. Мне обычно приходят на почту ВСЕ сообщения - так что пропустить письмо я не могла. Значит, не выслали - или куклу, или письмо - потому и бесят отписки про Спам.

[Irvial]

У меня приорити...
И это тоже первый случай за все годы в клубе. А постоянные ссылки на спам уже на самом деле бесят!

[exorcizme]

Интегрити теперь первым классом отправляют? Он сильно дешевле, чем приорити? Никто из Москвичей не хочет объединенную доставку Даши (purity)?

[Odd Doll]

Моя Данька с 11 на экспорте, сдается мне, это наша "любимая" ПР опять косячить начала. Но мне трек давали.

exorcizme, Даши в количестве больше одной уже под первый класс не пролезут. И он в два раза, а то и больше, дешевле прайорити.

[Tadiya]

Девочки не пойму, на Дашу уже оплату присылают????? у меня как-то пусто
Написала письмо, зла не хватает, в прошлый раз меня пытались убедить, что мой спамфильтр не пропускает почту от customerservice@integritytoys.com я не заморачиваюсь чисткой почтового ящика, я просто умею сортировать по адресу, поцените мою историю отношений с кастомерсервис, особое внимание следует обратить на даты. Последнее письмо пришло после того как я Луанну просила найти трекинг от моей куклы.

Кстати кто-то понял чем новая система купонов отличается от старой ?

[Odd Doll]

Катя, они 24го все письма разослали на Дашу и Джем. Если письма нет в ящике, то они ссылаются на то, что сервер не пропускает письма.

Купоны теперь сами тратим, по одному на членство, они при оформлении заказа выскакивают в окошечке. Либо заранее, еще до оплаты, писать им, чтобы объединили несколько купонов, тогда можно потратить несколько в один прием.

[Kenobi]

Дорогие коллеги! Было ли у вас такое, что платёж, оплаченный сразу по сигналу Интегрити, оставался на карте "в резерве" и деньги со счёта не уходили уже неделю? В личном кабинете пишут про месяц ожидания ответа от адресата платежа.Понятное дело, это не по мне.

[Odd Doll]

У меня такого не было, когда картой платила, то за 2-3 дня все списывалось, вернее, деньги с карты уходили сразу, а операция висела в транзакциях в обработке.
А квитанция от интегрити пришла об обработке заказа и номер посылки дали?

[Kenobi]

Сразу, как обычно, пришла на мыл квитанция платежа, но не было смс о снятии денег, обычно приходившего очень быстро. Я забеспокоилась, полезла в платёжный кабинет и увидела, что сумма там висит с замочком. Собственно, так и висит. ))

[Tadiya]

на черный день заныкали.
я думаю надо обратиться в банк, почему не проходит платежка и написать Луане письмо с вопросом почему они не забирают платеж.

[Kenobi]

на черный день заныкали.

Вот-вот!
Ура, "замочек" снят, операция значится как завершённая. Осталось дождаться отправки ляльки.

[Kenobi]

Друзья, у избалованного быстрыми отправками кукол человека очередной вопрос: Дашу уже многим выслали? Стоит писать в поддержку?

[Irvial]

Kenobi, лучше напишите. Моя уже приехала.

[Kenobi]

Kenobi, лучше напишите. Моя уже приехала.

Именно Даша, не Дания?

[Irvial]

Дания приехала на прошлой неделе, а Даша сегодня. Рекорд: 7 дней.)

[Kenobi]

Дания приехала на прошлой неделе, а Даша сегодня. Рекорд: 7 дней.)

Ооо! Поздравляю!

[Irvial]

Спасибо!
Вот и у меня примерно такая же реакция была.
Я с этими постоянными задержками в доставке суеверной стала, не сглазить бы хвастовством.

[Odd Doll]

А мне про Дашу ни слова не сказали, пойду письмо писать. И Суки вроде тоже уже рассылают...

[Kenobi]

А мне про Дашу ни слова не сказали, пойду письмо писать. И Суки вроде тоже уже рассылают...

Вчера мило пообщалась с Луанной, сегодня с Джоанной. Даша едет-едет, ура! Просто трекер прислать забыли.

[Odd Doll]

Я Джоанне написала письмо, а в ответ тишина. Всегда трек был, а тут на три посылки всего один, ну или на две, если Суки еще не шлют, что скорее всего, т.к. нигде живых фоток пока нет.

[anastasenok]

Я тормоз в переводе времени подскажите, сегодня презентация по диораме во сколько по Москве?

[черника]

ну, если там идити - то я посчитала - в 20-00 - это ихние 12-00.

так что еще пока ждемс)

[Lutonja]

У меня Дания приехала почти месяц назад ... А только сегодня я получила письмо об отправке с трек-номером... перепугалась, чего это я заказала еще и не помню