Ликбез по доставке посылок почтой /задержке на таможне

[Natulek]

BRIDI как и в первый раз, когда я получала из Израиля посылку , на отслежке значится только импорт, ни приемки, ни экспорта нет.

[ever]

...А магазин вот этот
http://www.collectorcottage.au.com/
здесь отвратительное отноешние к покупателям. Здесь только форма обратной связи, через которую они охотно принимают заказы и не дают ответа или хамят. Здесь нет телефонов, чтобы позвонить-я уже готова нанять переводчика, чтобы им сказали все, что я о них думаю и потребовать возврат денег.
Куклу они отправили 26 марта -может кто поопытней знает, когда надо прекратить ее ожидать?

Jul777, для первого класса это ещё не срок, скорее всего кукла придёт. Ещё её могла таможня задержать для растаможивания, если на посылке указана настоящая цена, а это дополнительное время. Мне из этого магазина даже номер отправления не дали, а на письма отвечает робот, всё время предлагающий подождать ответа пару рабочих дней.Правда на самое первое моё письмо ответили, что кукла к ним вернулась и они её отправят снова. Но тогда ещё можно было пожаловаться в paypal, сейчас уже поздно.

[klubni4ka-konfetka]

странно-у меня несколько посылок с марта так и не приехали....сейчас ещё дольше чтоли идут?и куча посылок с апреля...а завтра июнь!!!!!!!!!!!

[INRI]

Получила сегодня пакет из Канады, отправленный 11 января

[miracolo]

Хе-хе.. У меня есть посылочка, отправленная мне в декабре... Я считаю ее потерянной, но такие сообщения вселяют надежду

[jul_morkovkin]

Девочки я в шоке..
Сначало моя посылка не отслеживалась.
ПОтом вот случайн овыплыло..
Она была уже у меня в городе, но не понятно почему ее отправили обратно в Москву...
Начиталась ужасов всяких про нашу очту/таомжню..И сижу вся в растройстве

[Teddy Bear]

jul_morkovkin, звоните в контроль качества и спрашивайте что за фигня творится с вашей посылкой!

[jul_morkovkin]

Teddy Bear Звонила..Скуазали что ищте у себ яв городе..Контрольный срок прохождения 7 дней..
А то что отмечено в отслежке - это ошибка..Такого быть не может
Подала на розыск..Но тишина

[miracolo]

Teddy Bear Звонила..Скуазали что ищте у себ яв городе..Контрольный срок прохождения 7 дней..
А то что отмечено в отслежке - это ошибка..Такого быть не может
Подала на розыск..Но тишина

Ошибки в трекере возможны, сама недавно столкнулась, что посылка зарегистрирована не на тот адрес, звонила-писала-долбила линию качества, мне перезвонили и сказали, что посылка едет ко мне.. в итоге я ее получила у себя в отделении..

[Dalila]

Девочки, я просто в ауте: мне пришла посылка, которую держали на таможне с декабря 2009 года. Сколько я писала, писала, они отписывались, отписывались, продавец подавал на розыск. Я короче думала, что всё - ни денег, ни куклы не увижу (ну не будешь же требовать с продавца денег, если статус четко показывает, что посылка спокойненько валяется на таможне). И вот тадам-м-м-м-м - посылка пришла! Какие-то жалкие полгода и счастье есть - пусть грязное, чумазое, вонючее-вонючее, что аж зажмуриться можно (такое ощущение, что в терминале все окуривают советскими папиросами), но все-таки моё!

[Skippy]

Dalila, ураааа !!!!!!!!!!!!!!! поздравляю !!!!!!!!!!!!!!!!!
полгода вы ждали...это же очуметь можно.... хотя...я жду 5 месяцев ))) Но у меня возможно всё впереди ))
Сегодня у вас банный день знацца ? )))

[Dalila]

Спасибо, девочки, огромное! Все-таки надежда в нашем нелегком собирательском деле - самое важное, она должна умирать самой последней! Буду надеяться, что еще одна январская посылочка меня найдет и тогда я, наверное, верну себе доверие к eBay. Вернее - к нему-то доверие было, но просто из-за вот этих всех пропаж я даже задвинула покупки. Но лучик надежды снова забрезжил в конце тонеля Сегодня полдня стирала в куче вод одежку, парик отодрала и тоже постирала, бедную девочку отмыла, в паре мест нулевочкой-наждачкой по фарфору прошлась - фу, вроде бы, все отчистилось! После помывки, скажу честно, лобызала ее минут 10. Сын заходит такой: "Мам, э-э-э-э-э... я тебе не помешал?... Эм-м-м-м... а что ты делаешь?" У самого глаза на пол-двенадцатого, а я скачу на месте и визжу от счастья: "Не разбилась, не разбилась!" Теперь сниму фарфоровые плечи, разберу тушку, старую набивку выкину, перестираю чехольчик тела, пересоберу подчистую - и будет вообще новьё! Господи, как я счастлива - это кому рассказать, что может поднимать до небес от счастья

[Fiur]

Dalila, поздравляю!:)Повезло куколке, добрела до своего нового дома.

[Dalila]

Fiur, спасибо! У меня уже ассоциация в голове, как наши куклы с боями прорываются через границу, а потом по-пластунски на пузиках, цепляясь ноготками за землю, с гирями но ногах ползут и ползут к нам - медленно, но верно, до ближейшего кризиса, который все равно неминуемо случится рано или поздно опять (был в 2007-м, повторился в 2009-м) Чем проблематичнее кукла, тем она любимее

[miracolo]

Хе-хе, получила сегодня посылку, высланную 24.02... Приятная неожиданность, по-другому назвать это не могу

[Skippy]

Fiur, спасибо! У меня уже ассоциация в голове, как наши куклы с боями прорываются через границу, а потом по-пластунски на пузиках, цепляясь ноготками за землю, с гирями но ногах ползут и ползут к нам - медленно, но верно, до ближейшего кризиса, который все равно неминуемо случится рано или поздно опять (был в 2007-м, повторился в 2009-м) Чем проблематичнее кукла, тем она любимее

Dalila, вы наверное следите за всем происходящим на таможне ? )))) шутка )
отлично написано ) И смешно и грешно ))

[jul_morkovkin]

Девочки я в шоке..
Сначало моя посылка не отслеживалась.
ПОтом вот случайно выплыло..
Она была уже у меня в городе, но не понятно почему ее отправили обратно в Москву...
Начиталась ужасов всяких про нашу почту/таможню..И сижу вся в растройстве

После подачи заявления о розыске, на следующие сутки куклу нашли (пока дозвонились в Москву уточнили номер мешка (именно по этому номеру идут все розыски, а не по номеру отслежки), пока на томожню...
В итоге куколки мои лежали с 15 мая в моем почтовом отделении ни кому не нужные в дальнем углу, не записанные...Вот так вот долго бы я еще ходила и проверяла журналы..

[Jyka]

Девочки! Я новичок, жду своего первого Тоннера. Не могу понять, все ли в порядке с моей посылкой:
отправлена 7.06, 16.06 покинула место международного обмена, а через 5 дней была на сортировке в Питере (а я не из Питера или Ленинградской области!)
Мне уже начинать волноваться?
Адрес назначения верный, индекс тоже.

UPD: 29.06 статус - передано таможне, Санкт-Петербург
Московскую таможню прошла, теперь еще и в Питере проходит?

[future indefinite]

Ничего не понимаю...Зачем из PCI-3 увозить на сортировку на казанский вокзал,чтобы потом снова сортировать на PCI-3???Это просто не поддается моей логике...
Знающие люди объясните.Никогда с таким не сталкивалась...

[Tammi23]

А подскажите, пожалуйста, кто-нибудь, как подавать в розыск? У меня нет даже номера посылки.

[myypbl]

Дорогие"любители почты" !!!
не думала,что зайду в эту тему,но и меня видимо этот сервис коснулся. Моя посылка уже неделю числится в ЭКСПОРТЕ, звонила в горячую линию почту- данные те же дают,что и в трекинге. Куда мне еще обратиться,что бы узнать судьбу моей куклы. Стоимость посылки оценили в 300долларов,может на таможне вскрыли? отправляли вроде обычной почтой (не ЕМС, UPS,DHL).
Дайте совет

[Skippy]

Сашуль,если посылка идёт обычной почтой,то она так и будет у них висеть в экспорте пока ты её не получишь ( А как получишь, у них появится отметка о получении и всё (
если ЕМСом отправлять.то там дела обстоят намного лучше ) Ты можешь в любой момент позвонить и узнать,где твоя посылка,там каждый шаг отслеживается )
я стараюсь с обычной почтой дел не иметь, и так уже несколько посылок почти год идут((
лучше переплатить пару долларов,но зато ты будешь уверен,что получишь свою посылку

[myypbl]

Спасибо Свет, я первый раз жду столь ценный груз (тряпочки,штучки не в счет) поэтому очень переживаю-- сегодня как раз в трекинге появилась новая отметка- Адресовано в Ногинск Мск. Ура!!!! правда наша почта откроется только во вторник,но все равно УРА!!!!!!!

[Skippy]

Спасибо Свет, я первый раз жду столь ценный груз (тряпочки,штучки не в счет) поэтому очень переживаю-- сегодня как раз в трекинге появилась новая отметка- Адресовано в Ногинск Мск. Ура!!!! правда наша почта откроется только во вторник,но все равно УРА!!!!!!!

Сашуль,ну что,получила посылочку ?????

[myypbl]

Неа у меня теперь новая метка- "Отправлено с места международного обмена" и таможню прошла. Теперь еще положенных по закону 8дней и посылка придет.... а я уеду в отпуск. Надеюсь, мы с ней не разойдемся.

[Kaede]

Я не уверена, что мой вопрос не обговаривался и не уверена, что я в ту тему.
Но будут ли сортировать посылки по воскресеньям? Или это выходной?

[Mari_Alex]

у меня как раз подоспел ответ на ваш вопрос, правда поздно:


типа 25.09 прямо с утра они сортировали. Вот вам пример того, как бывает! Пришла посыка на ПО, ее в мое ПО не дослали, хотя тут 2 км. расстояния, а отправили обратно в сортировку ЗАЧЕМ
Тоже хочу пить валерьянку!

З.Ы. позвонила, узнала...ПО само дослать посылку не может, ей предписано отправить ее назад в сортировочный центр. А то что раньше они досылали раз 5 напрямую, этого быть не может! у меня бред! и у сайта отслеживания тоже бред! Повеселили с утра. Я бы сходила, получила бы и в чужом ПО, зачем уж так надрываться Почте России, машины гонять, мы не гордые.

[BRIDI]

"Mari_Alex" А то что раньше они досылали раз 5 напрямую, этого быть не может!

Наглая ложь с их стороны! Как раз раньше то этих возвратов и не было! Слали напрямую! У них в этом году появились эти нововведения. Сама уже сколько раз отслеживания изучала в полном недоумении

[Jul777]

чего я вам покажу-это шедевр! в жалобе я так и написала- прекратите садизм по отношению к клиентам и проверьте своих работников на содержание наркотиков и алкоголя у работников сортировки. Трезвые работники такой беспредел сотворить не могут.
Оставлю для истории- перл почты России- очень наглядно!
Внутрироссийский
почтовый идентификатор:
CP830086214UA
Экспорт 27.08.2010 11:08 Украина UAIEVC
Импорт 31.08.2010 18:43 104003 МОСКВА PCI-3 2,660 0 0 143408 КРАСНОГОРСК, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Передано таможне 08.09.2010 06:21 104003 МОСКВА PCI-3 2,660 0 0
Обработка 08.09.2010 23:36 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 09.09.2010 15:47 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр
Обработка 09.09.2010 16:05 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр Обработка 15.09.2010 09:36 104003 МОСКВА PCI-3 Сортировка 0,000 0 0
Обработка 17.09.2010 03:02 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр Обработка 19.09.2010 08:34 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр
Обработка 27.09.2010 03:21 104003 МОСКВА PCI-3 Сортировка

Когда звоню в службу розыска посылок, у них там у самих уже истерика начинается уже - объяснения, кроме как сортировка бухает, другого нет. Адрес указан верно-проверяли.
А вторая посылка просто покинула Казанку и с концами-в небытие от 11.09.10. Думаю, она как и первая, бродит по городам, только в ослежке не фигурирует. Этих идиотов надо нещадно штрафовать за такую работу.

[Mari_Alex]

Круто! Это было бы смешно, если бы не так обидно!!! Я теперь тоже боюсь, что после сортировки пошлют опять на 452 ПО, потом опять на сортировку и так по кругу, подумалось так, когда позвонила по горячей линии, ваш пост просто как вещий сон в руку. МАМА!!!