Отслеживание посылок

[Ahsoka]

Ingrid777, нормально))) все шахты и каменоломни прошла да еще из будущего вылетела))) ржака одна )

[Myosotis]

Ingrid777, А я поняла почему так получилось... че та с датой намудрили...14.11.13 наверное не в том порядке написали... ну и опечатки....

[Ingrid777]

Myosotis, навряд ли, ну как можно из 14.11.13 или вернее даже из 14.11.2013 сделать 11.03.2014, это сколько цифр надо местами поменять!
У нашей почты опечатки известно где - в головах. А по поводу просто устаревшей информации в отслеживании украинско-российских посылок я как-то раз сообщала - и туда, и сюда, и по мейлу, и по телефону, в ответ "дадада, обяза-обязательно" и ничего ни разу не изменилось. Впечатление, что страны не договорились, кто её должен убирать

[lapatina]

И мои 5 копеек((( Ехала посылка в Москву до 12.11.13,а 23.11.13 оказалась в Питере и теперь едет почему-то в Хабаровск(((
Дата Индекс Место Событие Вес Дополнительно
11.11.2013 16:37 NR32 1AA 51 London Road N Приём отправления
11.11.2013 19:43 Norwich Mail Centre Прибыло в место приёма
11.11.2013 19:48 Norwich Mail Centre Передано в место международного обмена Hwdc Signed For Road 3
12.11.2013 00:00 Передано в страну назначения (Экспорт) Moscova
23.11.2013 02:05 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО Pi-1 Импорт (Отправление прибыло в страну назначения) 1.392
Хабаровск, Хабаровский край 680000 Российская Федерация Мелкий пакет заказной Без разряда Без отметк
23.11.2013 10:00 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО Pi-1 Передано таможне 1.392
23.11.2013 11:51 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО Pi-1 Покинуло таможню 1.392
Подскажите кто-нибудь это просто ошибка или посылка уехала не туда?(((

[dollfason]

Возможно, посылку возили таможить.
Я была в шоке, когда этой весной, читая инфу по поводу коллапса на почте, выяснила, что иногда, когда московская таможня не справляется, посылки через всю страну везут куда-нибудь в Новосибирск, чтобы там растаможить и вернуть обратно в Москву. Логистика у ФГУП Почта России познанию не поддается.

[lapatina]

dollfason,Это все понятно,но почему страна получатель Хабаровск((( Девушка в единой службе сказала,что посылка поедет на тот адрес,который на ней написан... Сказала подождите обновления,может какая-то ошибка...

[dollfason]

Согласно последней информации, посылка ваша в Питере, а отнюдь не в Хабаровске. А прибыла она сперва - место назначения - в Москву, а уж потом появилась запись о Хабаровске. Возможно, это просто глюк.
По идее, следующая запись должна появиться о сортировке. И уже по месту сортировки будет ясно, куда поехала ваша посылка после таможни.
Увы, но даже если выяснится, что посыль отбыла в Хабаровск, вынуждена вас разочаровать - сделать будет практически ничего нельзя. По телефону вы ничего не добьетесь, вам нужно будет писать жалобы на Варшавку, а время ответа на ваши жалобы может быть до трех месяцев. Но, даже если посылка попадет не туда, если на ней написано Москва, то ее отправят на досылку. И, соответственно, в отслеживании будет запись о том, что посылка приехала на место вручения, там будет указан индекс ПО, куда приехала посылка. Если по записи вы видите, что посылка лежит где-то не по адресу, можете по индексу узнать телефон непосредственно ПО, позвонить туда и у операторов уточнить, что с вашей посылкой.
Надеюсь, что все это вам не понадобится, и вы получите свою посылочку.

[lapatina]

dollfason,спасибо) Первый шок прошел,теперь жду хороших вестей)

[Ingrid777]

Кто из Китая посылочки ждёт, как сейчас со скоростью? У меня RB877042834CN отметилась на экспорте из Китая 3 ноября и три недели уже никак на импорте не объявится

[Witness]

У МЕНЯ уже 47 день со дня экспорта...

[Nimfa]

Ingrid777, Китай авиа м/п - 14 дней прошла таможню, ЕМС - 22 дня - на импорте висит, будь оно не ладно

[Myosotis]

Ingrid777, Получала из Китая регулярно.... платная одна за 8 дней долетела... другая платна 40 дней шла, наземная бесплатная без трека тоже недели за 3... В основном 3 недели...Но есть и скорострелы...

[Daria5]

Подскажите, пожалуйста, как поступить в такой ситуации?
14 октября этого года мне из Испании выслали посылку с двумя куклами, которых я давно отлавливала, и вот наконец удалось купить у одного продавца. До Беларуси посылка долетела за неделю, потом было вот так:
2013-10-14 20:14:00 Получение отправления от отправителя 5022494*
2013-10-17 03:18:00 Отправка отправления из учреждения обмена MADRID AP
2013-10-17 10:40:00 Отправка отправления MADRID AP
2013-10-25 11:07:13 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2
2013-11-06 23:13:50 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 2
2013-11-19 09:41:11 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2
2013-11-19 09:41:25 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 2
2013-11-19 09:41:42 Завершение таможенного контроля MINSK PI 2
2013-11-19 11:49:38 Отправка отправления из учреждения обмена MINSK PI 2
2013-11-21 18:45:00 Получение отправления в учреждение обмена MADRID AP
Т.е посылка 2 недели провалялась на складе в Минске, потом ее передали таможне. Когда на восьмой день я позвонила туда и спросила, почему так долго, мне ответили, что посылка пришла без декларации и ее отправляют обратно в Испанию. Я связалась с продавцом, но тот ответил, что заполнил декларацию. Он сходил на почту и там ему сказали, что посылка не могла быть выслана без декларации и что ее, скорее всего, повредили в пути. На сайте испанской почты статус моей посылки до сих пор "на таможне":
14/10/2013 Accepted
14/10/2013 In transit
17/10/2013 Dispatch from the point of origin international office
25/10/2013 Delivery to the destination international office
06/11/2013 Retained at Customs
И только на сайте белпочты я вижу, что она уже 5 дней в Мадриде. Написала письмо на сайте испанской почты, но мне пока не отвечают. Т.е. я не знаю, где на самом деле сейчас посылка, дойдет ли она обратно к продавцу, и если да, то под своим ли номером. И кто виноват, что произошла такая ситуация? Неужели придется опять платить за пересылку и дороженный перевод? И где гарантия, что декларацию опять не "повредят"? Короче, я в растерянности.

[lapatina]

Сегодня продавец написал мне,что дал не правильный номер посылки))Урааа))теперь там указан мой индекс))Что самое интересное,ин-ция одинаковая только город назначения разный)))

[devochka_detka]

девочки.это нормально?я уже не знаю волноваться или пока затаиться


Приём 24.10.2013 10:13:00 680022 Хабаровск 22 Единичный 1,775 2000,00 2000,00 196084 Санкт-Петербург
Обработка 29.10.2013 0:00:00 680960 Хабаровск МСЦ Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 09.11.2013 0:00:00 190966 Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 09.11.2013 20:30:00 200983 Санкт-Петербург Асц цех Посылок Сортировка - - -
Обработка 10.11.2013 4:50:00 200980 Санкт-Петербург Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 11.11.2013 14:56:00 192906 Санкт-Петербург-Московский Уооп Покинуло сортировочный центр..... и все.тишина

[grsve]

devochka_detka, в свое отделение сходите, пусть поищут, может извещение затерялось

[devochka_detka]

искали,они смотрят по номеру-говорят нет

[grsve]

тогда смело пишите заявление на розыск и отправитель тоже пусть напишет

[Ithiliel]

А у меня посылка 1 декабря покинула московский сортировочный цех... и тишина. И где она, что с ней - не понятно. Обычно до Екатеринбурга довозят за 3-4 дня, не было ещё ни разу задержек на данном этапе. Может, на местной сортировке завал, она лежит там пока что не оформленная и скоро всё-таки мариализуется в нужном месте. Очень на это надеюсь. Но начинаю переживать. Может, уже стоит пойти к ним\позвонить\в розыск подать? Ведь она по идее уже близко должна быть, самые сложные этапы вроде импорта\экспорта\таможни миновала. Это и напрягает: близко, а не дотянешься.

[Kapelka5]

Ingrid777, из Китая отправлена посылка 25 ноября. Получила 4 декабря.
Вторая посылка отправлена 18-го ноября. В России импортнулась 4-го, уже прошла таможню. Дней через 5 должна прийти.


п.с. первая посылка из Китая Авиа, вторая Наземным отправлены

[dollfason]

Получила вчера письмо от своего продавца с Е-бея. Приколитесь, человек пишет из Штатов - посылка ваша уже приехала к вам, чего не забираете-то?
Забиваю трекинг на сайте Почты России - нет такого номера, также отслеживала трекинг через сайт - Post-tracker.ru - там тоже - информации о таком номере нет! Лезу на Е-бей, на страницу продаж. И только там открывается трекинг - он действительно в Москве, а с моей квартиры мне позвонили квартиросъемщики и сказали, что извещение принесли.
Что это было?

[Ahsoka]

dollfason, Вселенская лень!))) Почтовики не пробили в базу вашу посылку)

У меня тут из Сингапура в Самару посылка через СПб ехала и ничего жива здорова)))))
При том что обычно все посылки едут через МСК, хотя в Самаре и Оренбурге есть свои таможни) Недавно так одна посылка с Китая, через самарскую таможню за 10 дней пришла) Всегда бы так)
Умом почту не понять, так что уже, по-моему, нечего удивляться)

[Ksenia_UA]

dollfason, если бы в России посылку не внесли в базу, то и американская почта тоже не смогла бы ее отследить на територии Россиии. Наверное вы просто отслеживали неверный трек, попробуйте скопировать трек с ибея, именно скопировать, вот увидите, будет отслеживаться.

[Odd Doll]

Люди не из Москвы, у вас было такое, чтобы в отслежке и Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 было и Москва-Домодедово АОПП Уч-1 одновременно? У меня у двух посылок обработка и там и там с разницей в 1-2 дня, причем одновременно, т.е. в один и тот же день на двух сортировках, обе уже покинуты, но у меня дома так и не трекается. Думаю, бояться начинать или просто ПР, как обычно, не в себе...

UPD: все, дисрегад, стоило написать, на следующий день приехали обе.

[Ingrid777]

Приорити из США застряла на этой отметке:
Обработка 26.11.2013 6:00:00 241983 Брянск PI-3 Покинуло место международного обмена
Может быть, позвонить... куда-нибудь?

[romantic town]

Ingrid777, ой, это что же, посылка почти месяц где-то гуляет? может позвонить на горячую линию Почты России 88002005888. Вообще где-то писали, что если статус "Покинуло место международного обмена" дольше пяти дней не меняется, уведомление из Вашего почтового отделения не приносят, то надо звонить.

[Ingrid777]

Беда в том, что когда звонишь на эту линию, ответ один и тот же - про заявление.
А опыт написания заявлений у меня уже есть, сначала они отписываются тем, что то того не хватает в заявлении, то этого, а когда всего уже хватает, пишут, что рассмотрение заявления в течение трёх месяцев с чем и исчезают навсегда
П.С. Ну вот всё-таки позвонила и - "Вам нужно обращаться в своё почтовое отделение и подавать заявление на розыск"

[romantic town]

А Вы спрашивали в Вашем почтовом отделении про посылку? Ну паспорт им показать и номер отслеживания записать, настоять, чтобы хорошенько поискали. Просто у меня два раза была такая ситуация, что посылка банально "валялась" больше недели в моём почтовом отделении, её не сканировали, через неё буквально перешагивали, ну а статус не обновлялся, было привычное "Покинуло место международного обмена".
Про розыск, там заявке присваивается же определённый номер? ну а дальше стабильно пару раз в неделю названивать и узнавать, как дела у заявки. Почте России очень часто нужен хороший пинок, увы.

[Ingrid777]

На почту схожу, написав сразу заявление на розыск.Однако, думаю, что если в отделении посылки нет, то никто ничего дальше не ищет (это практически и невозможно),просто по истечении определённого срока отправителю предлагают начать дело о компенсации.Так по-крайней мере было при задержке посылки из Молдовы. Но с отправителем из Молдовы дело иметь куда проще, чем с отправителем из США

[Odd Doll]

Если заявление писать, то толку особого нет. Я написала еще летом, мне прислали официальное письмо, что мое заявление будет рассмотрено и о результатах мне официально сообщат блаблабла, с тех пор тишина. НО меня невероятно порадовало письмо от USPS, т.к. отправитель искала и со своей стороны, а потом подала на страховую компенсацию, которую мне уже давно благополучно выплатили. Так вот, мне на днях пришло письмо от USPS о том, что посылка пропала на территории России, компенсация выплачена, а почте роисси выставлен счет в размере этой самой компенсации, что не может не радовать.)) А я еще огорчалась, что американская почта платит за то, что наша косячит, ан нет, не прокатит, потеряли - платите.