Отслеживание посылок

[Rushan_ru83]

а у меня очредная задержка с посылкой, на этот раз рекорд побил себя в 2 раза по ожиданию!
5 марта из Аргентины мне отправили ценную бандероль и в России о ней ни слуху, ни духу по сей день.Написал на сайт таможни и в ответ тоже тишина(хотя один раз писал, ответили на другой день по электронке).
Что делать? Ждать далее или им писать уже через обычную почту жалобное письмо?


и еще вопросик:
кто-нибудь покупал вот на этом сайте http://www.californiaspanishbooks.com/ книги и журналы??

[klubni4ka-konfetka]

скажите что это значит плиз Импорт 24.03.2010 21:22 104001 Москва PCI-1 0.98 109544 Москва
Обработка 01.04.2010 03:02 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена 0

[Rushan_ru83]

скажите что это значит плиз Импорт 24.03.2010 21:22 104001 Москва PCI-1 0.98 109544 Москва
Обработка 01.04.2010 03:02 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена 0

это значит что посылка прошла обработку в Москве и скоро будет у вас

[mihashka]

Еще немного позитива: Посылка отправленная 15.03., сегодня 3.04. была уже получена! Термоядерная девчока ко мне приехала. Долго лежала в магазине и похоже очень хотела найти свой дом. И сделка прошла быстро и отправили в тот же день и прилетела, как на крыльях.
Остальные посылочки, отправленные на 2 недели раньше, все еще плетутся, ко мне.

[loto]

Скажите пожалуйста, у кого-нибудь идут посылки из Гонконга? У меня улетела из Гонконга 25 февраля и всё. Раньше посылки от этого продавца проходили таможню за 20 дней и появлялись на отслежке, а сейчас уже больше месяца и ничего. У меня посылка с номером отслежки.

[future indefinite]

прошла обработку в Москве и скоро будет у вас

Ну это совсем не обязательно...у меня в таком состоянии уже больше 3х недель...<__<

[Rushan_ru83]

я вообще не понимаю, что случилось с таможней??? Они вообще не работают чтоли???


Вот если им позвонить по телефону доверия там можно высказать свои претензии или он не для этого на сайте у них?

[maloosh]

Боюсь по телефону доверия они лишь выслушают, поймут и посочувствуют....Кажется в этой теме я публиковала действующие телефоны

[Dalila]

Девочки, помогите, пожалуйста, с составлением претензии на таможню. Хочу разобраться для начала с той посылкой, что еще 17 марта принята на досмотр и до сих пор ее нет. Я просто не знаю, это жалоба на что будет - "на действия", "на неисполнение обязанностей" или это какая-то другая формулировка? У меня больше нет дамских сил и я хочу просто поехать с такой жалобой и с барабанной дробью вручить бумажку на пост на Варшавке. Попробую прихватить кого-нибудь из знакомых юристов на случай, если эти ленивцы не захотят принимать мою жалобу. У меня конкретно ВСЕ посылки Priority, которые так и не пришли, все заступорены на этапе таможни (продавцы делали запросы и у всех ответ один: посылка лежит на таможне, одна посылка принята на досмотр и ее не трогали с 17 числа). Я не ввозила антиквариат, я не превышала лимита, я не мухлевала с занижениями стоимости, то есть у меня нет никаких оснований для задержки посылок или затягивания досмотра. Я просто уже как полгода получаю посылки в час по чайной ложке, даже больше ничего не покупаю на eBay, но ситуация никак не рассасывается....................

[maloosh]

8-499-782-2303
8-499-782-2316
вот два волшебных номера- по ним могут сказать где посыль-я общалась с ними однажды...да буквально недавно-сходили посмотрели где моя посыличка и что с ней))

8-499-782-2430 -производственный отдел...там можно тож кого-нть напрячь

[maloosh]

ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА МОДЕРАТОРАМ
Прикрепите информацию в начале темы

звоните на таможню пусть знаю как задерживать

Федеральная Таможенная Служба
Пресс-служба: (495) 449-7252, факс 449-7319
Приемная ФТС России: (495) 449-7771, 449-7675
Справочная: (495) 449-7205, 449-8383
Справочная -449 7473 / 7771 / 7675
Телефон доверия ФТС России: (495) 449-7997

Таможня на варшавке (Южная)
Варшавское 37

8-499-782-24-30 производственный отдел (пошлют в другой отдел за справками. и телефон дадут )
8-499-782-23-51 - узнать по поводу платежей пошлин и пр. (если поймаете кого можно получить толковую консультацию)
8-495-263-82-78 - справки по таможенной линии (не дозвониться)
8-499-78223-16
8-499-7822303 - база уточнить что с посылкой где и как (дадут ту же информацию что имеется на сайте Почты России если ввести Tracking Number.. и уточнят сроки очереди на досмотр - неделя, две три или безнадега )
232-09-96 горячая линия

[Dalila]

maloosh, у меня нет слов - дарите надежду! Большое спасибо и тоже поддерживаю предложение закрепить где-нибудь, чтобы было на видном месте! Завтра с утречка звякну им и расскажу, чем дело закончилось. Хны, хочу своих девочек домой уже, они как проваляются вот так на таможне, приходят вонючие, грязные, хоть волком вой (дай бог если еще не побьют)

[maloosh]

Dalila Звоните начиная с утра по двум телефонам
8-499-78223-16
8-499-7822303
Подходят через раз...или долго занято или долго не подходят...но в окнце концов поднимают трубку вполне вменяемые дамы, которые могут даж сходить и глянуть где конкретно Ваша посыль
Дерзайте Удачи))

UPD
Еще советуют в производственный отдел звонить

[Nadia]

Уфф.. сегодня забрала малявку с почты, у них явно был завоз на днях, т.к.
склад весь завален мешками с международкой и девочка строчит
извещения .. Тетки сказали, моя пришла
только сегодня - на извещении и правда печать сегодняшняя, там и заполнила.
Т.е. по Москве (юг) две недели - теперь нормально у меня дольше 10 дней не было еще..
Ну, все бывает в первый раз

Итого:
Приём 16.02.2010 11:52 Соединенные Штаты Америки 32211
Экспорт 18.02.2010 21:54 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Импорт 09.03.2010 10:56 104003 Москва PCI-3 2.5 101000 Москва
Передано таможне 20.03.2010 11:21 104003 Москва PCI-3 2.5
Обработка 21.03.2010 03:31 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0
Обработка 22.03.2010 04:54 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Прибыло в сортировочный центр 0
Обработка 22.03.2010 04:59 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр 0
Вручение 05.04.2010 Москва Вручение адресату 2.64

[Yasinda]

добавлю немного позитива -
Приём 16.02.2010 14:12 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО 18.02.2010 22:20 Соединенные Штаты Америки
Экспорт 18.02.2010 22:21 Соединенные Штаты Америки
Импорт 21.03.2010 03:17 104003 Москва PCI-3
Передано таможне 02.04.2010 03:56 104003 Москва PCI-3
Обработка 02.04.2010 11:50 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена
5.04 - получила!!!!! Я уже, честно говоря, так устала ждать!!!! Как же оно пьет кровь, это ожидание

[Jane]

Nadia, поздравляю! А у меня вот:
Приём 05.12.2009 19:08 Соединенные Штаты Америки 46383
Прибытие в ММПО 06.12.2009 08:44 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 06.12.2009 08:45 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 16.02.2010 00:39 104003 Москва PCI-3

Обработка 01.03.2010 01:02 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0
Вручение 30.03.2010 141160 Звездный Городок Вручение адресату

Ужас.

[Nadia]

Jane, я так рада, что Ваша посылка дошла!!
Ваши треки и мытарства на меня вечно ужас нагоняют они там совершенно
обалдели, такие чудовищные сроки! Иногда ощущение, что Москва и особенно
Подмосковье ждут дольше всех, параллельно отслеживала посылки людей (треки на разных
форумах нашла) с похожими на свои датами экспорта, везде дошли на пару недель быстрее
минимум, а ведь далеко не столичные адресаты. Вот так, живешь где-нибудь возле СЦ, а посылку
последним получаешь
У Вас ведь еще 'подвисшие' посылки остались? Или декабрьские все пришли?
У меня только мелочь с начала февраля осталась, но я уже и не рассчитываю это получить.

[Элинор]

Январская висит, февральские висят, мартовская - болтается.
Уфф. Ждать и надеяться, как завещал Эдмон Дантес

[Jane]

Nadia, спасибо большое!
Вчера написала в теме "Народ у кого нибудь пропадали посылки из США?" про последнюю декабрьскую посылку, полученную вчера. Всё, к счастью, декабрьские - январские все добрались. Последние из США очень быстро проскакивают, тьфу-тьфу-тьфу, зато теперь Гонконг и Корея зависли. Но теперь как-то уже привычно.

[dagmarez]

Я уже в теме про ЕМС отписала, сюда тоже кину. Феерическое. Вчера смотрю ослеживание где моя посылка болтается - 6.03 передана таможне. Ну, думаю, на след. неделе привезут. А сегодня в 10 утра, я уже почти до метро дошла на работу ехать звонок от курьера - ждет у подъезда. Никаких предварительных звонков, ясно же что с утра в будни все нормальные люди сидят дома и ждут курьеров, а как же!

[Morven]

Девушки, где можно отследить посылку, отправленную из Германии? Зашла на сайт немецкой почты, но ничего там не поняла.

[OrangeDream]

Девушки, где можно отследить посылку, отправленную из Германии? Зашла на сайт немецкой почты, но ничего там не поняла.

Сначала у вас должен быть номер из одних цифр, вводите его на сайте http://dhl.de и получаете вида CL*****8005DE, его уже можно отслеживать и у нас тоже http://info.russianpost.ru/servlet/post_item

[Morven]

Сначала у вас должен быть номер из одних цифр, вводите его на сайте http://dhl.de и получаете вида CL*****8005DE, его уже можно отслеживать и у нас тоже http://info.russianpost.ru/servlet/post_item

Спасибо. Про нашу отслежку я знаю, просто у наших зачастую статус посылки начинает отображаться только после того, как неделя пройдет с тех пор, как ее отправили.

[OrangeDream]

Спасибо. Про нашу отслежку я знаю, просто у наших зачастую статус посылки начинает отображаться только после того, как неделя пройдет с тех пор, как ее отправили.

на dhl.de отображается с самого начала и до вручения

[piu]

Вы не поверите, моя приорити вышла из таможни 5 числа, я настроилась на неделю, а сегодня смотрю написано прибыло в место вручения в мое почтовое отделение. И Казанский вокзал пропустила, обычно сначала туда прибывала, потом проходила там сортировку, а уж потом ко мне в Ижевск.

[Kaede]

Экспорт 01.04.2010 11:06 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 08.04.2010 11:36 104003 Москва PCI-3 1.28 117208 Москва

[snegka]

Morven посылка из Германии у нас на сайте почты высветилась только на 45 день-после поданного заявления,а на DHL вообще перестала высвечиваться.

[Fox_little]

Больше месяца ожиданий:

Приём 22.02.2010 14:56 Соединенные Штаты Америки 10901
Прибытие в ММПО 27.02.2010 19:32 Соединенные Штаты Америки USJECA
Экспорт 27.02.2010 19:34 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 23.03.2010 21:01 104003 Москва PCI-3 1.21 302042 Орёл, Орловская обл.
Передано таможне 04.04.2010 13:16 104003 Москва PCI-3 1.21
Обработка 05.04.2010 04:50 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0
Обработка 06.04.2010 08:53 102152 Москва-Павелецкий вокзал ПЖДП цех- 1 Прибыло в сортировочный центр 0
Обработка 06.04.2010 08:54 102152 Москва-Павелецкий вокзал ПЖДП цех- 1 Покинуло сортировочный центр 0
Неудачная попытка вручения 07.04.2010 302002 Орел 2 Адресат заберет отправление сам 0

Очень нравится фраза про неудачную попытку

[maloosh]

У меня сегодня казус вышел!!!!! все волосы осыпались!!!!
Жду посылку из канады... едет через пень колоду, но 4 апреля ее выпустили с таможни..
посылку я пока не получила , хожу на почту как на работу уже.
НО!!!!!
захожу сегодня на сайт отслежки, а там пишут-
"К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером CC*******A не найдена"
я на сайт Канадский и там тишина!!!!
Ошибиться с номером я не могла, так как просто копирую его каждый раз!!!
Я в холодном поту и на грани нервного срыва..пол часа подождала - ничего.
Чуть не плача звоню на почту России- ору в трубку , что посылка была - и нет- а я ее еще НЕ ПОЛУЧИЛА!!!!операционистка голосом автоответчика оттарабанила мне что действительно подобного отправления не зарегистрировано на территории России
ИТОГ!!!!через 20 минут после того как я впала в ПОЛНОЕ отчаяние, написала продавцу два истеричных письма и позвонила человечку, чья кукла едет вместе с моей- чтоб бояться вдвоем, а то мне одной жутковато- Посылка О ЧУДО снова везде висит.
И что это было? спрашивается....

[mihashka]

У меня тоже так было. Похоже это их сайт глюкается. Но я почему-то не испугалась, была уверена, что появится отслежка обратно (может потому что, у меня, муж программист? В его компьютерном мире постоянно какая-то дребедень происходит! )