Вопросы по поводу интернет-аукциона eBay (общая тематика)

[Daly13]

turtle_cherry Да.. Наша почта вообще жуть, и обычная, и экспресс идёт непойми-как. Хотя US почта что-то тоже особого восторга не вызывает. Видимо мне просто так "везёт". Сколько обычно времени проходи от момента приёма посылки до её экспорта? (заказала в первый раз, поэтому сравнить не с чем).

[turtle_cherry]

Сколько обычно времени проходи от момента приёма посылки до её экспорта? (заказала в первый раз, поэтому сравнить не с чем).

Ну обычно 1-3 дня. В мирное время. Перед НГ и до двух недель у народа доходило...

[Daly13]

turtle_cherry Ну тогда всё понятно. А то я сижу и думаю в чём тут дело - знаю что посылки застревают на экспорте и на таможене, а моя 10 дней торчала где-то до экспорта. Уже страшно подумать, что дальше с ней будет

[turtle_cherry]

Daly13, я просветлилась, когда в первый раз с Гавайев посылку ждала. Две недели в статусе "электроник инфо ресивд". То есть почта посылку даже не получила, только информацию о ней и всё (я уж думала, кинул меня продавец так изысканно). Оказывается, это нормально для Гавайев - они сначала отсылают посылки на континент (на морских черепахах, ибо дней 10 норма жизни), и только там случается акцептанс и дальше экспорт и т.д.

[doll2011]

doll2011, о сокрытии налогов никто и не говорил, только и требовалось: "купили-отослала", какого черта оценивать в 50 раз дороже, чем на самом деле? Об этом только и речь. Я бы негативный отзыв тоже не стала ставить, кстати.

Лично мне в ЕМС ответили, что при несоблюдении сроков доставки, утере или повреждении моей посылки на территории РФ, страховое возмещение получает продавец в штатах, отправивший мне эту посылку. Чтобы возмещение за потерянную посыль получила я, продавцу нужно написать отказ в мою пользу. Получается, как ни крути, покупатель в еще более невыгодных условиях. И договор у них есть международный, о чем они не преминули хвастануть на своем сайте, и про Почту России тоже самое сказано, хотя, может выдают желаемое за действительное ... Но вам оттуда конечно виднее, спорить не буду.

Даже не думая о споре! Дайте, пожалуйста, ссылочку о том, что у них есть договор. Я пойду конечно сама еще раз лопатить это безобразие. Вам буду очень благодарна за информацию. Была уверена в том же в чем и вы пока не столкнулись с реалиями РФ...
я согласна, что при утере... но не повреждениях. это им так хочется...когда приходит посылка с мусором, кирпичами (добавить нужное) внутри вместо антика, почта ответственности не несет...По поводу соглашения. Наша почта как раз таки предупреждает нас не слать посылки в страны, с которыми нет междунароного соглашения. Россия в их числе. Но приходится делать все на свой страх и риск. Несмотря ни на что деньги всегда возращаем покупателю, потому что это не его проблемы, не его вина.

[Daly13]

turtle_cherry Ого, ужас... Но частично понять можно - Гавайи - оттуда на континент, хотя 10 дней это перебор. А с моей посылкой особенно странно то, что высылали мне её из Нью-Йорка, и она там путешествовала 3 дня, а потом укатила куда-то в Нью-Джерси И ещё 7 дней там просто пропадала (видимо тоже каталась на морских черепахах )

[Lara138]

turtle_cherry, я уверена что у меня постоянно стоит конвертация именно моим банком, иначе бы мне PP выставлял бы счет в рублях по своему курсу, т.к. карта у меня рублёвая.

Выяснила я вопрос, т.к. у меня карта с платежной системой виза, то выяснилось следующее: платежная система виза долларовая изначально, поэтому все платежи которые проходят через такие карты не в $, сначала платежная система виза конвертирует в $, а потом уже выставляется счет в банк, в моём случает: счет был в евро, PP выставил в евро, виза конвертировала в $ и выставила в банк счет уже в $, спросила у девушки оператора оказывается мастер кард работает как с евро так и с $, виза только с $, так что PP тут не причём оказывается. Была у меня оплата давно в йенах, и её проверила, она тоже была конвертирована в $. Из-за чего я стала выяснять: была у меня оплата в евро 140, по курсу на день снятия должны были снять 4 000 руб. +- несколько рублей, сняли 4200 +- несколько рублей, вот получается из-за этих конвертаций с 4000 руб. 200 руб. на конвертацию. Вот так. Может быть кому-нибудь будет полезна эта информация. Да, и забыла оплату делала когда курс $ сильно скакал, может ещё поэтому я заметила разницу.

[Odd Doll]

doll2011, я смотрела на сайте ЕМС, вот ссылка, там в самом низу вопросы, начиная с 38. Звучит все красиво, как на деле, не пробовала ни разу, т.к. один раз при нарушении сроков доставки хотела написать претензию, оказалось, это должен делать только отправивший посылку и возмещение будет ему, или он должен писать отказ в мою пользу. Связываться и напрягать своего продавца мне быстро расхотелось.
http://www.emspost.ru/question.php

Про Почту России написано, что тоже они все подписали, гордо заявлено про Конвенцию и Соглашение Всемирного почтового союза... но те ли это соглашения, которые имеются ввиду, не знаю. Возможно это только громкие слова... Смотрела все тут:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/convention

А вообще, желаю всем безпроблемного шопинга и легкой отправки/получения посылок, чтоб все доходило.


Lara138, turtle_cherry, вам спасибо за поднятую тему. Я вчера платила, решила попробовать, поменяла настройки конвертации на мой банк вместо РР, в итоге сэкономила 500р. Карта у меня виза-виртуалка, рублевая. Доллары я на нее положить не могу, но рубли, получается, нормально моим банком вместо РР конвертируются. А то до этого все по грабительскому пейпаловскому курсу считалось. Сто раз платила, а нет, чтобы на кнопочку эту нажать, да посмотреть что там...

[turtle_cherry]

Lara138, turtle_cherry, вам спасибо за поднятую тему. Я вчера платила, решила попробовать, поменяла настройки конвертации на мой банк вместо РР, в итоге сэкономила 500р.

На здоровье! Я аналогично, долго платила с настройками по умолчанию, пока на одном форуме не вычитала, как умные люди экономят

[Odd Doll]

Да, век живи, век учись.

[doll2011]

doll2011, я смотрела на сайте ЕМС, вот ссылка, там в самом низу вопросы, начиная с 38. Звучит все красиво, как на деле, не пробовала ни разу, т.к. один раз при нарушении сроков доставки хотела написать претензию, оказалось, это должен делать только отправивший посылку и возмещение будет ему, или он должен писать отказ в мою пользу. Связываться и напрягать своего продавца мне быстро расхотелось.
http://www.emspost.ru/question.php

Про Почту России написано, что тоже они все подписали, гордо заявлено про Конвенцию и Соглашение Всемирного почтового союза... но те ли это соглашения, которые имеются ввиду, не знаю. Возможно это только громкие слова... Смотрела все тут:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/convention

А вообще, желаю всем безпроблемного шопинга и легкой отправки/получения посылок, чтоб все доходило.

Огромное спасибо! Не форум, а кладезь! На праздниках изучу.
Всех с Наступающим Рождество, если таковое празднуете. И с Наступающим Новым Годом! Любви Вам, Радости и Счастья!

[Daly13]

Ура-ура! Посылочка моя импортнулась! Всего за 5 дней) 19ого был экспорт, 24ого импорт в Москве, я уже особо и не надеялась

[Odd Doll]

doll2011, вас тоже с Рождеством и наступающим Новым годом!

[klubni4ka-konfetka]

Нашла на немецком ибее куклу своей мечты.она не то чтоб очень редкая или дорогая или дико раритетная ,но бывает в продаже редко.У продавца на вид нету пайпала и отправляет только по Германии.отсутствие пайпала я ещё переживу(положу с карты или перевод отправлю-так делала)но что делать если он не согласиться отправить?Посове уйте посредника работающего с дойч ибеем.Сказать что кукла нужна это ничего не сказать... написала продавцу и жду. кукла будет стоить копейки из-за плохого фото и её состояния(надо допрошить прядь и менять тело-немного погрызена нога)это Барби редкая маттелька по которой с ума схожу уже полгода.

[Veronichechka]

Девочки помогите пожалуйста перевести, через переводчик ничего не поняла...

Вообщем купила на ебее два лота у одного продавца, заходила сначала через планшетник в инет...поэтому ступила и подумала что продавец прислал ордер на два товара, оплатила а потом оказалось что это один товар...вообщем потом зашла через комп и оплатила второй лот, но написала продавцу чтобы он объединил два лота в одну посыль он мне ответил..перевела и нифига не поняла...в чем смысл...вообщем вот.

you have to unmark your item as payment sent before I can change anything. I can offer combine shipping. but I have to see first how many listings are you getting. when a buyer marks an item as paid however it I can not make changes.

[Ksenia_UA]

Veronichechka, по-моему он вас просит снять пометку "оплачено" с товаров, купленных у него, тогда только он сможет их объединить и выставить вас общий счет с комбинированной доставкой. Но вы ведь не просто пометку сделали, а реально их оплатили. И отменить платеж Пейпел сами вы ведь не можете.

[Veronichechka]

Veronichechka, по-моему он вас просит снять пометку "оплачено" с товаров, купленных у него, тогда только он сможет их объединить и выставить вас общий счет с комбинированной доставкой. Но вы ведь не просто пометку сделали, а реально их оплатили. И отменить платеж Пейпел сами вы ведь не можете.

Вы знаете вот какая странность...оказалось что первый платеж за 1-й лот я сейчас смотрю нигде не прошел...(и там действительно какая-то ошибка была но посмотрев на аккауне ебея что он оплачен я успокоилась и оплатила потом уже на компе второй) потом посмотрела а на пай плее есть только второй платеж....а на ебее в аккаунте висит как" вы сдлелали пометку об оплате"...получается...я пыталась...оплатить..мне выдало ошибку и я каким-то образом поставила пометку об оплате..но не оплатила...и как ее снтять??? Буду очень благодарна..если поможете...

[turtle_cherry]

Заходите в Purchases, находите этот лот, там справа списочек действий, нажимаете More actions, находите Unmark payment as sent.

[Veronichechka]

Заходите в Purchases, находите этот лот, там справа списочек действий, нажимаете More actions, находите Unmark payment as sent.

Спасибочки вы мне очень помогли....

[Veronichechka]

Еще один вопросик...получается что за первый лот я заплатила, а за второй нет..может ли он мне выставить ордер за два лота + я еще просила поменять доставку с фест класса на приорити но вычесть из этого счета уже оплаченную сумму?? Как вообще такое возможно?

[Ksenia_UA]

Еще один вопросик...получается что за первый лот я заплатила, а за второй нет..может ли он мне выставить ордер за два лота + я еще просила поменять доставку с фест класса на приорити но вычесть из этого счета уже оплаченную сумму?? Как вообще такое возможно?

Ну вот так уже и будет, две покупки, а не одна. Но доставку продавец уже посчитает общую за двоих, отнимет то, что вы уже заплатили за доставку и такой выставит счет.

[Veronichechka]

Ksenia_UA спасибо за инфу вы мне очень помогли...он так и сделал как вы написали....с прошедшими вас праздниками...удачи и здоровья...а остальное все приложится...

[Ksenia_UA]

Ksenia_UA спасибо за инфу вы мне очень помогли...он так и сделал как вы написали....с прошедшими вас праздниками...удачи и здоровья...а остальное все приложится...

Спасибо! Вам повезло с продавцом, мог заупрямится и выслать отдельно.

[julsw]

Заранее прошу прощения, если эта тема где-то тут поднималась. Я еще пока не нашла. Просто время немного поджимает, а перелопатить форум не так-то просто.
Посоветуйте проверенный снайпер пожалуйста. Желательно бесплатный

[Daly13]

Подскажите пожалуйста, по своему опыту, какой способ доставки лучше (надёжнее) выбирать EMS или priority?
Знаю что EMC вроде бы быстрее идёт, чем priority и посылку на дом приносят, но мне в принципе торопиться некуда и получение в почтовом отделении вполне устроило бы, так как днём дома не бываю. Есть какие-нибудь ещё существенные отличия?

[turtle_cherry]

По моему опыту, EMS быстрее не идет, так же идет, как Приорити. Только Приорити после того как приехала, вы идете и забираете в отделении. А ЕМС надо курьера ждать - а тут везде очень по-разному, зависит от того, как курьеры в данном районе работают - работают ли, звонят ли предварительно, сразу ли доставляют, а то и неделю тормозить могут. В справочную ЕМС обычно бесполезно звонить и жаловаться - они все обещают, но ничего не делают. То есть с ЕМС либо повезет и курьер привезет посылку сразу как она сюда доберется, либо будут проблемы, и могут серьезные. (Я ЕМС избегаю. Использовала в случаях, когда просидеть несколько дней дома проблемой не было, а вот вырваться на почту было малореально. Везло). Заказывать ЕМС надо конечно же на тот адрес, по которому вы бываете в рабочее время. Если дома никого нет - не вариант вообще.

[Daly13]

turtle_cherry Спасибо большое!) Тоже склоняюсь к priority, а то начиталась тут про EMS ужасов всяких, думала может есть какой-то плюс, который может перекрыть все минусы. А почтовое отделение в трёх минутах от дома, так что курьер и не нужен вовсе.

[Patrisha]

По моему опыту, EMS быстрее не идет, так же идет, как Приорити. Только Приорити после того как приехала, вы идете и забираете в отделении. А ЕМС надо курьера ждать - а тут везде очень по-разному, зависит от того, как курьеры в данном районе работают - работают ли, звонят ли предварительно, сразу ли доставляют, а то и неделю тормозить могут.

А у нас в городе вообще интересная система - посылки, присланные ЕМС не доставляются на дом курьером (у нас таковых просто нет), их нужно ехать забирать в центральном отделении почты (т.е. пилить практически через весь город), а Priority приходит в родное почтовое отделение в двух шагах от дома. Так что польза ЕМС стремится к нулю.

julsw, я пользуюсь вот этим - myibay.com на сайте сервисом можно пользоваться бесплатно, платная только программа на компьютер, но в ней смысла особого не вижу, т.к. на сайте даже удобнее - можно отслеживать с любого места, где есть интернет.

[laurent]

как вернуть деньги продавцу?

[turtle_cherry]

А у нас в городе вообще интересная система - посылки, присланные ЕМС не доставляются на дом курьером (у нас таковых просто нет), их нужно ехать забирать в центральном отделении почты (т.е. пилить практически через весь город), а Priority приходит в родное почтовое отделение в двух шагах от дома.

Ого! ЕМС по-русски

laurent, в смысле покупатель - продавцу? после рефанда что ли? заново отправить.