Вопросы по поводу интернет-аукциона eBay (общая тематика)

[laurent]

turtle_cherry,подскажите как,да после рефанда.

[Дюкаша]

Так же, как в первый раз платили, сделайте еще раз.

[laurent]

предложение это ведь неактивно?

[turtle_cherry]

вам должно было прийти на почту подтверждение платежа, когда вы в первый раз платили.
там есть пейпальный имейл-адрес продавца.
просто идете в пейпал, заводите этот адрес, сумму, отмечаете, что оплата товара (или ибейского лота, кажется, там есть такое).
подтверждаете платеж.

[Дюкаша]

Почему неактивно? И что такое активно? Зайдите в свою историю покупок, если у Вас там лот значится как оплаченный, то нажмите там в опциях Unmark as payment sent и будет значится как неоплаченный. А вообще, в подробностях платежа на PayPal'e видно e-mail продавца, можно просто на него кинуть эту сумму вручную.

[laurent]

большое всем спасибо,теперь все ясно!

[breeze2010]

Подскажите пожалуйста, как мне нужно действовать, т.к. самостоятельно не могу найти ответ на мой вопрос . Я начинающий пользователь ибея. Соответственно я зарегистрировалась на нем и в пэй пале. И вот долгожданный аукцион на американском ибее (продажа по всему миру), я сделала ставку, но после этого меня заблокировали (больше я не смогла открыть страничку с этим аукционом). Тот аукцион естественно закончился. Прошло уже пару недель, появился следующий, в котором я хотела бы поучаствовать - это аукцион на немецком ибее (продажа по Германии). Я списалась с продавцом и он не против, чтобы я участвовала. И тут я случайно заметила, что на американском ибее этот лот высвечивается у меня слева, как просмотренный, но открыть его я не могу с американского ибея - появляется надпись, как в прошлый раз, когда меня заблокировали. Что я сделала не так и что нужно сделать сейчас? я читала про адрес специальных компаний, который надо забивать в качестве своего для отправки туда лоттов, которые не продаются в мою страну, но я знаю люди и без этого обходятся и никакой блокировки при этом у них нет, тем более, когда продавец не против сделать международную продажу.

[Ksenia_UA]

появляется надпись, как в прошлый раз, когда меня заблокировали.

а что за надпись? можете сделать принтскрин?

[turtle_cherry]

А что значит "вас заблокировали"?
Даже если продавец отрубил все возможности иностранцам - вы не можете ставить, ни можете письмо ему написать - страничку с лотом вы все равно видите.
Что за надпись у вас появляется?

[breeze2010]

Красным шрифтом в рамке вот такая надпись - Unfortunately, access to this particular item has been blocked due to legal restrictions in some countries. We are blocking your viewing in an effort to prevent restricted items from being displayed. Regrettably, in some cases, we may prevent users from accessing items that are not within the scope of said restrictions because of limitations of existing technology. Please accept our apologies for any inconvenience this may cause, and we hope you may find other items of interest on eBay.
Но моя подруга может видеть эту страницу - и у нее нет такой блокировки

[Ksenia_UA]

Ну значит дело не в стране, а в рейтинге. У вас ведь пока ноль? А тот продавец наверное заблокировал доступ новичкам.

[breeze2010]

Конечно рейтинг ноль пока. Так теперь совершенно другой продавец

[turtle_cherry]

Не знаю фирм-посредников в Германии... Просто забить еще один адрес на ибее (прямо свой) и поставить ему страну Германия? По идее ибей тогда должен вас пустить туда, где заблокированы все иностранцы. (А при оплате выберете нормальный адрес, куда отправлять, он встанет в инвойс).
Хотя судя по тексту - как-то все загадочно. Как будто этот товар запрещен к ввозу? Или вывозу? Это что-то особенное?

[Ksenia_UA]

Так покупайте с германсокго ибея, зачем же с американского заходить?

[breeze2010]

Товар самый, что ни есть обычный - куколки Гётц . Но почему только у меня блокировка? Подруга то моя тоже из России - и у нее нет блокировки. конечно может, когда я сделаю покупку, она исчезнет, но мне хотелось бы поподробней узнать об этом . Я даже еще ставку не делала на втором аукционе - решила узнать, а то вдруг все испорчу.

[breeze2010]

Так покупайте с германсокго ибея, зачем же с американского заходить?

Это все понятно конечно, что можно и с германского, я с него и переписывалась с продавцом, только получается некоторые лоты я не вижу на американском - так ведь выходит?

[breeze2010]

Просто забить еще один адрес на ибее (прямо свой) и поставить ему страну Германия?

Я решила попробовать, так как вы говорите, только вот боюсь напутать там. Можно поконкретней - где именно все это
я открываю Account - View all shipping addresses - Add new address - Правильно? А мой адрес при этом не исчезнет - ведь получается я его править буду?

Спасибо всем большое за подсказки - буду пробовать))))

[turtle_cherry]

Ну да, так.
Когда адресов несколько, там можно выбрать основной.
Когда я выбираю основным адрес фирмы-форвардера в штатам - ибей разрешает делать ставки на лоты, которые принципиально только по Штатам.

[breeze2010]

Я сделала все, как посоветовали - забила еще один адрес, только с другой страной, но все по прежнему Или тоже самое надо на пэй пале делать, чтобы этот адрес был основным. Только я не пойму, а потом то как быть с этой кучей адресов, когда допустим покупка будет совершена?

[Ariadne]

breeze2010, мне кажется, Ksenia_UA Вам дело говорит. Хотите играть на лоты по Германии - заходите на немецкий ибей. Если зайдете на американский, увидите нужный лот, попробуете просмотреть - именно такую надпись и увидите. Поскольку заходите с американского сайта, то немецкий ибей по праву считает Вас, находящейся не в Германии

Проверить можно просто. Зайдите не немецкий ибей, добавьте в вишлист лот с отсылкой только по Германии. Затем зайдите на американский (или любой другой) ибей, зайдите в вишлист и попробуйте просмотреть этот лот. Должна появится точно такая же надпись.

[breeze2010]

Спасибо большое всем отозвавшимся на мой вопрос Думаю, надо купить что-то, а там может и правда проблема решится. Но добавить в вишлист могу только на немецком ибее, а на американском у меня эта кнопка видимо перестала высвечиваться после того аукциона , я это только сейчас заметила... Есть только кнопка добавить в лист просмотра...

[Ksenia_UA]

breeze2010, сложно предугадать за что вас так жестко заблокировали на амер. ибее. Остается только одно - написать в службу поддержки. Они должны объяснить. И подсказать, как убрать это ограничение.

[Luidor]

Извините. если не по теме. но мне тоже нужен совет!!Нужен посредник для покупки на e-bey А точнее, мне нужен посредник живущий в СШа. Постоянно выбираю кукол. которых пересылают только по США. Очевидно из-за проблем с упаковкой. Я не вижу в этом проблемы, ведь можно разрезать резинки и упаковать в небольшую коробку. Может поделитесь информацией? Девочки. вот уже пятый раз меня щелкают по носу. Я похожа на Барбоса, который ловит мух- щелк. щелк зубами, а все напрасно!!! я покупаю антикварок. Алла и Луи

[Natih]

Luidor, а Вы с продавцами не пробовали договориться? Иногда они идут навстречу Я уже не раз так покупала. Просто пишу продавцу сообщеньку с вопросом, возможна ли доставка в Россию, и сколько она будет стоить.

[Luidor]

Договориться не выходит.там заблокировано все. Так мне объясняет мой посредник. Алла и Луи

[Ginger Wolf]

Алла и Луи, смотрите личные сообщения.

[glikeriya]

Девочки, подскажите что делать в такой ситуации! Нашла у продавца пару интересных лотов! Лоты предлагается купить сейчас и + предложить лучшую цену! Написала продавцу: мол если я поторгуюсь и преобрету 2 куклы скоомбинируете ли доставку... Продавец заверил, что при покупке 1 куколки, доставка 2-й безплатно! Вобщем купила, но продавец про своё обещание типа забыл... инвойс пришёл на полную стоимость, на письма не отвечает...обидно до соплей... Что -то можна сделать?

[Kapelka5]

glikeriya, укажите на его ответ на ваше письмо. Я бы написала, что он ответил при покупке 2 кукол доставка второй - бесплатно. И что я не буду платить, пока он не пришлет ивойс с обещанной стоимостью доставки 2-кукол за стоимость одной. Причем напишите свою претензию ответом на его письмо, где он писал о пересылке. Может быть он забыл, а тут увидит переписку.
Вся переписка сохраняется на ибее и доступна администрации. Я думаю, в этом случае, к вам претензий не должно возникнуть из-за неуплаты купленных лотов.
Молчит сколько?
Сколько времени прошло с момента покупки? Я бы подождала разрешенные 7 дней на оплату, если бы ничего не изменилось, и продавец не выставил обещанный счет - написала бы в службу поддержки, ссылаясь на письмо продавца, в котором он ответил, что пересылка второй куклы будет бесплатной, и о его нежелании выполнить этот пункт договоренности, после приобретения 2-х кукол.

[glikeriya]

Kapelka5, Вчера ночью я переписывалась с продавцом около часа через пару мин. после его сообщения я купила 2 куклы. Инвойс пришёл на каждую куклу отдельно... я тут же попросила обещаную пересылку...но он молчит... письмо его где чётко указано, что любая вторая кукла будет отослана безплатно, естественно есть... Сегодня утром ничего не изменилось...(((( я послала ему уже 7 писем (в одном скопировала текст из его письма с его обещаниями)... До этого говорливый Сем не подаёт никаких признаков жизни. Обидно что денег в притык и в случае чего прийдётся лезть в кредитку...((( У меня пока небольшой рейтинг(до 20 покупок) и портить его отрицательным отзывом (я считаю что незаслуженым) очень не хочется... вобщем растроеная я прерастроеная... у меня это первый проблемный случай... Kapelka5, тоесть через 7 дней я могу написать в службу поддержки и типа пожаловаться? Спасибо вас что откликнулись

[Ksenia_UA]

Kapelka5, Вчера ночью я переписывалась с продавцом около часа через пару мин. после его сообщения я купила 2 куклы. Инвойс пришёл на каждую куклу отдельно... я тут же попросила обещаную пересылку...но он молчит...

Так продавец наверное просто спать ушел, разница ведь во времени.