Модератор: Jane
Лариса писал(а):Мне пришлось вручную ее дурацкие инвойсы отменять, а затем писать ей, что она ошиблась.
Rioky писал(а):Очень недовольна продавцом barb1eland на Ибей. Она завышает цену на доставку в разы - за обычную доставку посчитала как за ЕМС, когда я сказала, что меня не устраивает, она стала скандалить со мной, пожаловалась администрации Ибей и мне прислали "предупреждение", вобщем очень неприятно. К тому же почитав фидбеки о ней, стало ясно, она любит поскандалить, может послать неверный item и т.д. Хотя её рейтинг по началу внушал доверие. Я отказалась от сделки с ней.
Вообще, думаю, не было даже этих кукол, просто она знала, что они мне нужны, и придумала их наличие, выставив другие фотографии...), а другую - ту, которую я уже выбрала второй раз взамен той, которая якобы "закончилась".
), решила на эмоциях написать.
) и могу сказать, что Rioky полностью права насчёт этого продавца (если можно так сказать, по крайней мере, как я понимаю это слово... Это не продавец, я знаю, как ПРОДАВЦЫ выглядят, замечательные люди, и их на е-бэй большинство, а это сплошное какое-то мошенничество и вымогательство 
).
), если уж совсем что-то очень сильно надо, и быть готовым заплатить за доставку больше (гораздо больше!), чем думал.
Энери писал(а):Я бы поставила сразу же после отправки ей отрицательный отзыв за головомойку такую. Потому что это натуральное жульничество и трепотня нервов плюс открыла бы диспут. Пусть попляшет.
По-моему, клиенту особо нечего бояться. Всегда есть возможность открыть новый аккаунт, если уж совсем доведут до белого каления.
Это продавцам надо бояться наших отзывов, а не нам их.
Jane писал(а):Вечером она прислала номер посылки, а е-бэй теперь пишет "This user is no longer registered on eBay."
Весь магазин её исчез, 0 лотов...
http://myworld.ebay.com/barb1eland/
Как-то странно, прямо в тот же день, когда мы с ней разбирались...
elcato писал(а):Jane писал(а):Вечером она прислала номер посылки, а е-бэй теперь пишет "This user is no longer registered on eBay."
Весь магазин её исчез, 0 лотов...
http://myworld.ebay.com/barb1eland/
Как-то странно, прямо в тот же день, когда мы с ней разбирались...
держу кулачки чтобы твоя посылка таки дошла! Очень неприятная история! Держи в курсе!
Karina писал(а):Энери,а как он обосновал свои негативные Вам отзывы?Потому что мне очень хочется одному кренделю влепить негатив,но боюсь,что со злости и мне поставит,без причины.
И,да, жуткий продавец ger-dolls.Ответы из него надо вытягивать клещами,сводятся они к паре слов-отмазок.Ждать их приходится иногда неделю.Отвечать толком начал только после того,как я ему дала сроку 1 день до диспута-перед этим кормил меня "завтраками" месяц-то ему некогда,то его ен будет в городе,то он вообще не знает,оказывается,как посылать из США.Посылка пришла,не емсом,а самым дешевым первым классом,деньги возвращать за ЕМС он даже и не собирается.И это не первый случай в его практике.
А другой девочке с нашего форума так и не пришло еще от него ничего.
ФИ
Jane писал(а):Rioky писал(а):Очень недовольна продавцом barb1eland на Ибей. Она завышает цену на доставку в разы - за обычную доставку посчитала как за ЕМС, когда я сказала, что меня не устраивает, она стала скандалить со мной, пожаловалась администрации Ибей и мне прислали "предупреждение", вобщем очень неприятно. К тому же почитав фидбеки о ней, стало ясно, она любит поскандалить, может послать неверный item и т.д. Хотя её рейтинг по началу внушал доверие. Я отказалась от сделки с ней.
Подписываюсь под каждым словом.
barb1eland - отвратительный продавец.
Зная это, и прочитав отзыв Rioky о об этом продавце уже давно, не обращалась к barb1eland до последнего, но всё-таки решила обратиться, так как ждала некоторых кукол полгода - на сайте они так и не появились, на филиалах тоже, и только у barb1eland они имелись. Купила четыре куклы и попросила отправить в одной посылке. За доставку она посчитала больше 100 долларов - сумма в несколько раз превышает ту, которую обычно берут продавцы из США за аналогичные товары. Ну ладно, к этому я была готова, читая отзывы о ней - за доставку тоже была готова переплатить, но при условии, что я получу тех кукол, о которых давно мечтала.
Оплатила через несколько дней после нажатия на "Buy it now" - по правилам у неё максимум - неделя. И тут она мне пишет, что, оказывается, одной из кукол нет в наличии. Просит выбрать другую, при этом изменив цены на все аналогичные куклы серии и увеличив их в два раза, чтобы цена была такая же, по которой я купила ту, которую хотела, довольно редкую. Ну я выбрала, с трудом, правда, потому что больше у неё не было кукол, которых бы я очень сильно хотела. Ну, думаю, ладно. Что ж делать...
Проходит с момента оплаты 4 дня. Я ей пишу, прошу предоставить мне номер отслеживания. И тут она отвечает, что, оказывается, она собиралась отправить посылку, но неожиданно обнаружила, что у куклы дефект, на шее трещина, голова в любую минуту может отвалиться, поэтому она отправит куклу обратно в центральный офис Mattel в Калифорнии, а меня снова просит выбрать другую куклу.
Я ей пишу, что мне выбрать уже нечего, даже если я возьму хоть что-нибудь, что мне не нужно - она навязывает мне против моего желания уже вторую куклу, которую я не покупала - я платила за других! Но она пишет, ничего нельзя поделать, и деньги вернуть она тоже не может, товар я уже оплатила, отказаться нельзя.
Тогда я пишу, можно я возьму двух кукол, которых хотела изначально, но раз уж так получилось, то двух других возьму по таким же ценам тех, о которых мы ещё не говорили, то есть одну заменить ту, у которой "отваливается голова" якобы (что это за магазин такой, когда товар проверяется только после продажи и уже отправке покупателю?
Но она пишет, что она уже отложила для меня ту, которую я выбрала взамен, и заменить её нельзя. Она может предложить мне взять 5 штук, но за пятую прислала ещё один счет (если бы я его оплатила, что я, конечно, делать не собиралась, мне просто смешно уже стало..., сумма бы была такая, что пришлось бы ещё платить таможенную пошлину, хотя настоящая цена кукол вместе с пересылкой почти в три раза меньше...). Причём фотографии этой пятой не предоставила, сказала, что она у неё на другом складе... Ага, видимо, я бы её оплатила, а она бы написала, что на склад съездила безрезультатно, кукла тоже закончилась, и предложила бы выбрать что-то другое за ту же стоимость...
Я говорю, я не буду ждать ещё когда Вы на склад поедете, я и так оплатила уже неделю назад, и уже должна была ждать посылку... А она мне отвечает, ну я же тоже ждала почти неделю, когда Вы оплатите, так что мы должны ждать друг друга, и Вы ждите, когда я отправлю (при том, что я же оплатила до истечения установленного максимального срока)...
Короче, написала я ей, чтобы она мне отправила две, которые я покупала изначально, а две другие - на её выбор, что нет у меня уже сил выяснять с ней отношения вторую неделю, что всё желание уже пропало... Сказала, вечером отправит и пришлет номер (сегодня)...
В общем, это ужас какой-то... Дай Бог, чтобы посылка пришла, и всё было хорошо, если что, кукол потом продам лишних... Жалко, конечно, переплаченных денег, но к этому я тоже готова была - но сколько она нервов вымотала мне!!! Кошмар... Сегодня вот ночью с ней переписывались (последний раз, уже даже ник её видеть не могу
Сама на это пошла (ну да, опыт чтобы был
Как уже в отзывах ей писали люди из других стран, самый главный
совет для международных покупателей -
брать у неё только один лот (
Брать несколько лотов - это не только трата денег, но и трата нервов, которые, как известно, не восстанавливаются.
А лучше вообще не связываться!
Вот. Извините, что на эмоциях, просто, как говорится, "по горячим следам", решила поделиться историей.
Jane писал(а):Энери писал(а):Я бы поставила сразу же после отправки ей отрицательный отзыв за головомойку такую. Потому что это натуральное жульничество и трепотня нервов плюс открыла бы диспут. Пусть попляшет.
По-моему, клиенту особо нечего бояться. Всегда есть возможность открыть новый аккаунт, если уж совсем доведут до белого каления.
Это продавцам надо бояться наших отзывов, а не нам их.
Вечером она прислала номер посылки, а е-бэй теперь пишет "This user is no longer registered on eBay."
Весь магазин её исчез, 0 лотов...
http://myworld.ebay.com/barb1eland/
Как-то странно, прямо в тот же день, когда мы с ней разбирались...
Jane писал(а):elcato писал(а):Jane писал(а):Вечером она прислала номер посылки, а е-бэй теперь пишет "This user is no longer registered on eBay."
Весь магазин её исчез, 0 лотов...
http://myworld.ebay.com/barb1eland/
Как-то странно, прямо в тот же день, когда мы с ней разбирались...
держу кулачки чтобы твоя посылка таки дошла! Очень неприятная история! Держи в курсе!
Да уж, действительно неприятная история, и странная...
Потом обязательно, конечно, напишу, чем это всё закончится.
Спасибо большое!
) до сих пор "незарегистрированный пользователь", все её лоты исчезли тогда (в тот же день, когда она мою посылку отправила), больше не появлялись и, думаю, не появятся... Продолжение истории - отслеживала по сайту Почты России тот номер, который она успела мне написать. 23 июня - "покинула место международного обмена". Стала ждать. Ещё на прошлой неделе. Не пришла. На этой неделе стала волноваться. Позвонила по горячей линии "Почты России". Сказали, да, посылка прошла таможню, больше нет информации, ждите, спасибо за звонок. Сегодня меня утром прямо как что-то повело ещё раз отследить посылку через сайт. И только увидела, что в данных получателя значится другой индекс и другой город (Щёлково, наш район, но всё-таки другой город! И индекс!). Можно было бы это, конечно, увидеть и раньше 
, но просто смотрела "Экспорт - Импорт - Таможня", даже на индекс не посмотрела... Даже мысли не возникло, так как все посылки, которые приходили, а их было очень много, приходили по правильному адресу... То есть я не думаю, что ошибка и в адресе, и в индексе случайная... Полный адрес ведь в данных и е-бэя, и Paypal значится... И телефон - уже бы позвонили, если бы он был указан на посылке... Мама моя пошла на нашу почту, женщина наша главная с почты ей дала телефоны всех отделений района... Стали мы звонить... Кое-как дозвонились до единственного работавшего в субботу оператора, записали телефон наш, номер посылки, в понедельник будут делать запрос по всем почтам района и связываться с директором центрального отделения...
От всей души желаю, чтобы никому такие "продавцы" не попадались... Вот связалась-то на свою голову... Все нервы истрепала уже эта история... Ничего себе подарочек к Дню рождения... Так надеялась, что завершится уже это всё... Вздохнула с облегчением, когда увидела, что посылка прошла таможню... Ага, и почти 2 недели вот уже жду... 
Ну... Значит, продолжение следует... 
Чернышова Лариса писал(а):У меня один раз тоже повис другой индекс, но Подольск...
Я позвонила в ЕМС, мне сказали, что иногда индексы забивают с ошибкой.
Я собралась уже ехать в другое почтовое отделение...
Но тут приехал курьер.
На самой посылке я увидела правильный индекс.
Jane, узнай адрес почтового отделения с этим индексом и может стоит туда приехать? А то отправят назад?
УДАЧИ!!!
У неё, оказывается, на е-бэй вроде даже не два было логина, а три. И в тот день, когда она мне отправила посылку, все исчезли.
Заведующая сама от радости не спала всю ночь, так как переживала вместе со мной и мамой. 
Посылка оказалась на одном из почтовых отделений Щёлково, мало того, что продавец написала неправильно мой адрес - пропустила название города, сразу дом и квартиру, но был верный индекс, по которому можно было бы узнать адрес, а здесь была ещё и вина нашей почты, потому что в базу вбили другой индекс, и посылка ушла в другой город. По всем отделениям района пришёл приказ из Департамента срочно разыскать посылку - работают оперативно, официально, молодцы! Собирались на этой неделе отправлять обратно уже, Слава Богу, успел прийти приказ!!! Это мучение, которое на 2 месяца растянулось, завершилось!!! Кстати, вчера (прямо всё одновременно) объявилась продавец!!! Из служба поддержки пользователей e-bay ей дозвонись и заставили мне написать! Ну, уже всё хорошо... Диспут закрыла, не умею долго помнить плохое, если уже есть результат, хороший результат, то быстро забывается то, какими путями этот результат достигался! Всё!!! Можно спокойно справлять теперь День рождения... 
, извините, что засоряла темку рассказами , больше не буду теперь! , теперь я возвращаю деньги за куклу, плюс не очень хороший отзыв в теме посредничество, и ненужная мне кула как сувенир. Отзыв кстати справедливый, это я не распознала такого продавца. Лиса писал(а):Хочу написатьо продавце Franklin2000, у нас на форуме он считается надежным, если бы не одно но, я просила его отправить куклу не на мой адрес, а на адрес другой девочки, он согласился, но отправил куклу на мой адрес
Лиса писал(а):Хочу написатьо продавце Franklin2000, у нас на форуме он считается надежным, если бы не одно но, я просила его отправить куклу не на мой адрес, а на адрес другой девочки, он согласился, но отправил куклу на мой адрес
В голову бы не пришло за это посреднику ставить отрицательный отзыв.elcato писал(а):Лиса писал(а):Хочу написатьо продавце Franklin2000, у нас на форуме он считается надежным, если бы не одно но, я просила его отправить куклу не на мой адрес, а на адрес другой девочки, он согласился, но отправил куклу на мой адрес
так отправьте куклу покупателю. странный покупатель, ей Богу....так ему кукла нужна была? Что лишние две недели не может подождать.
ну а про продавца - возможно, вины особой нет. Невнимательность скорее. Я заметила что они пишут (распечатывают) адрес с пайпала. То есть он просто забыл про просьбу:(
Лиса писал(а):Ей она нужна была к Дню Рождения, т. е. к началу августа, я за пересылку ничего не просила вообще. Мне просто стало обидно вот и все. Вот и решила поделиться. А Вам Коллет не нужна
Хвоя писал(а):Лиса писал(а):Хочу написатьо продавце Franklin2000, у нас на форуме он считается надежным, если бы не одно но, я просила его отправить куклу не на мой адрес, а на адрес другой девочки, он согласился, но отправил куклу на мой адрес
У меня тоже так было. Прислали куклу посреднику. Посредник переслала мне
Вернуться в «Зарубежные сделки: как покупать, у кого покупать и как продавать?»
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей
