Вопросы по поводу интернет-аукциона eBay (общая тематика)

[glikeriya]

Девочки подскажите как вести себя в такой ситуации Выиграла 13/04 куклу на ебей... изначально продавец выставляя лот предлагал купить её сейчас за 125 у.е или начать торги с 20 у.е. Куклу я выиграла за 30 баксов. Сразу оплатила. Доставка указаная продавцом была 50 у.е стандарт шип.
Продавец молчал 14,15,16 апреля (вчера начала писать ну что мол там отправила или нет?) Утром пришло сообщение... англ. яз. я не понимаю переводчик выдал как я поняла что она предлагает доплатить 54 у.е за експрес достаку (почему експрес?! почему не приорити? я ведь покупала такие куклы правда приорити стоила 65) Понимаю что продавца душит жаба отдавать коллекционку за 30 баксов, но ведь она должна была понимать что делает когда ставила стартовую цену торгов в 20 баксов.. доплачивать мне совсем не хочется я предложила ей отправить куклу в меньшей коробке компактно сложив...она молчит... вобщем я огорчена и что делать незнаю... даю оригинальный текст письма... может владеющие англ. поправят если я не верно поняла..

I wanted to let you know that we took the doll in her orginal box to the post office today to have her weighed in the box without any packing material and they need $54.00 and send it priority mail with a 6-10 day delivery...I would like to know if you want to send this just wrapped in brown packing paper or to pay more and have the original box put inside another box even though there is discoloration on the box. I will check to hear how you would like to procede.....if you want if your funds are tight I would be willing to refund your money unless you want to pay the addition to ship a certain way.
Thanks,
Vicki

[turtle_cherry]

glikeriya, не претендую на истину, написала она как-то сумбурно (на мой взгляд с моим не идеальным английским), но про экспресс она не говорит - там написано приорити. Она пишет, что отправка куклы в ее родной коробке без доп. упаковки стоит 54 доллара приорити (про доплату она не говорит). Далее она интересуется, хотите ли вы, чтобы она послала куклу просто завернутой в упаковочную бумагу или хотите доплатить, чтобы она куклу в родной коробке упаковала дополнительно в еще одну коробку. Своим ответом вы ее, думали, озадачили, поэтому, видимо, она и молчит. И как бы она не поняла это как согласие на отправку в упаковочной бумаге...

Кукла вообще допускает отправку в оригинальной коробке или она, эта оригинальная коробка, слишком хрупкая?

[Natalia55]

I wanted to let you know that we took the doll in her orginal box to the post office today to have her weighed in the box without any packing material and they need $54.00 and send it priority mail with a 6-10 day delivery...I would like to know if you want to send this just wrapped in brown packing paper or to pay more and have the original box put inside another box even though there is discoloration on the box. I will check to hear how you would like to procede.....if you want if your funds are tight I would be willing to refund your money unless you want to pay the addition to ship a certain way.
Thanks,
Vicki

Я хочу тебе сообщить , что мы взяли куклу в ее оригинальной упаковке на почту , ее взвесили в коробке без всякой дополнительной упаковки и ее пересылка будет стоить 54 долл за Приорити и доставка в течение 6-10 дней . Также сообщи , как ты предпочитаешь - чтобы я отправила эту куклу завернутой в коричневую бумажную упаковку или заплатишь разницу за доставку и я отправлю в оригинальной коробке вложив ее в другую коробку , чтобы не повредить ее . Я хочу услышать от тебя , что мне делать ... в зависимости от выбора надо будет или доплатить или же я верну часть денег за доставку .

Это мой вариант перевода

[glikeriya]

turtle_cherry, спасибо за ответ! Да нет, нормальная картонная коробка у куклы... блин неужели я всё Настолько неправильно поняла... счас отпишусь ей...переспрошу про 4 доллара...спасибо вам большое...
Natalia55 .... спасибо огромное... блин...плохо когда не знаешь английский язык

[Дюкаша]

Да, все верно, ни про какой экспресс там нет. Куклу в оригинальной упаковке без дополнительных упаковочных материалов привезли на почту и взвесили, оказалось, что ее доставка Приорити будет стоит 54 доллара и займет 6-10 дней (ну последнее - это, конечно, святая наивность продавцов, так быстро к нам приорити не едет, но они убеждены, что да). Продавец хочет знать, устроит ли Вас отправка просто в оригинальной коробке, завернутой в коричневую упаковочную бумагу или же Вы хотите доплатить за то, чтобы оригинальную коробку положили еще в одну коробку, хотя на ней есть обесцвечивание (к чему тут это?). В конце не очень понятно. Она пишет типа "если вы стеснены в средствах, я с радостью верну Вам деньги, если только Вы не хотите дополнительно заплатить за отправку определенным образом". Какие она деньги хочет вернуть? Которые уже заплачены?

[turtle_cherry]

Какие она деньги хочет вернуть? Которые уже заплачены?

Вот и мне показалось, что в некоторых местах можно трактовать по-разному. Я поняла, что она предлагает дешевый вариант отправки куклы, завернутый в бумагу - в этом случае уплаченных 50ти долларов много и она вернет. Вы поняли, что она коробку завернет в бумагу (наверное, это ближе к истине) - но это стоит 54, а доплаты она вроде не просит, просит только в случае дополнительной коробки. То ли она имеет в виду, что 4 сама доплатит. А вернет деньги, если покупатель вообще откажется от сделки? Потому что его ни один вариант не устроил.

[turtle_cherry]

Приорити будет стоит 54 доллара и займет 6-10 дней (ну последнее - это, конечно, святая наивность продавцов, так быстро к нам приорити не едет, но они убеждены, что да).

кстати - там имеются в виду бизнес-дни - 10 бизнес-дней - это 2 недели - вполне себе приорити так ходило, пока не начались эти их усовершенствования... хотя вроде и сейчас, бывает, нормально доходит.

[Дюкаша]

Да, текст действительно немного невнятный. Вроде как в начале она пишет, что ее взвесили просто в коробке, без всего, и именно это стоит 54 доллара, так что если заплачено только 50, то неясно, что там можно возвращать. Если только действительно она имеет в виду, что если у покупателя с деньгами совсем плохо и доплатить он не может, а отправить без дополнительной упаковки не хочет, то тогда можно расторгнуть сделку. Но конкретно о расторжении ни слова нет.

[Дюкаша]

кстати - там имеются в виду бизнес-дни - 10 бизнес-дней - это 2 недели - вполне себе приорити так ходило, пока не начались эти их усовершенствования... хотя вроде и сейчас, бывает, нормально доходит.

Ну не знаю, я одному продавцу как-то сказала, что Приорити к нам обычно две недели идет, он был страшно удивлен и отвечал "Не может быть, разве не шесть дней? Нет, я надеюсь, что все-таки быстрее".

[Natalia55]

Девчонки , я так поняла , что продавец предлагает два пути отправки - кукла без коробки просто завернутая в бумагу ( в этом случае она вернет часть денег за доставку ) или же кукла в оригинальной коробке ( в этом случае нужно 4 долл доплатить )

[turtle_cherry]

Ага, а еще они уверены, что Экспресс - это мега-круто, супербыстро и удобно, а отказываемся мы, потому что несколько долларов жалко Хотя я паре продавцов просто "для информации" расписала, как у нас в Москве ЕМС работает - наверняка не поверили, но может, хоть что-то отложилось

Эх! Если бы Приорити 6 дней шло, а Экспресс как положено... Дня 2-3 Я бы не вынесла такого счастья!

Девчонки , я так поняла , что продавец предлагает два пути отправки - кукла без коробки просто завернутая в бумагу ( в этом случае она вернет часть денег за доставку ) или же кукла в оригинальной коробке ( в этом случае нужно 4 долл доплатить )

and have the original box put inside another box

Оригинальная коробка, вложенная в другую коробку - еще один вариант точно есть. А вот что она предлагала в бумагу завернуть - я уже не уверена. Если она предлагает коробку аж вложить в другую коробку для сохранности - действительно странно предлагать вариант куклу послать в бумаге...

[Natalia55]

ну да - кукла в бумаге или кукла в оригинальной коробке внутри другой коробки

[Ksenia_UA]

glikeriya, напишу и свой вариант перевода Доставка Приорити куклы в коробке, обернутой в коричневую почтовую бумагу будет стоить 54 доллара. Доставка куклы в коробке, упакованной в почтовую коробку будет стоить еще больше. Если ты стеснена в средствах и не готова доплачивать за доставку, то она с радостью вернет деньги (то есть попросту отменит сделку).

[Дюкаша]

Да, действительно во фразе "this just wrapped in brown packing paper" не очень понятно, какое this подразумевается, но мне кажется, все же кукла в коробке, а не просто кукла в бумажке. В общем, уточнять у продавца нужно.

[Witness]

glikeriyaЭто совершенно нормальный продавец. Она предлагает Вам два варинта пересылки. Об экспрессе речи нет, но и о первом классе тоже т.к. кукла весит более 4х фунтов. Кстати, от перевода посылки в экспресс продавец ничего не имеет, только больше заплатит аукциону.

1. Просто обернуть оригинальную коробку в плотную бумагу -( эт будет стоить $54, т.к. она несколько недооценила вес куклы. Рассчет достаточно честный - продавец заплатит почте $53.2 + 85 центов аукциону.)
2. Упаковать оную коробку в плотный ящик,( стоимость может остаться та же или измениться на +4 долларов, в зависимости от веса упаковки и начального веса куклы ( чуть более 4х ф или около 5ти)).
Так же продавец может, если напряженка с деньгами - вернуть сделаную оплату или Вы должны согласиться доплатить
за пересылку.

[glikeriya]

Девочки, спасибо всем вам , что откликнулись! Вот оно как всё получается! Мне теперь даже неловко, что я заподозрила продавца в нечестных помыслах Написала ей, что не владею английским и попросила уточнить про доплату...буду ждать ответ!

[Daly13]

Подскажите пожалуйста, на какую сумму сейчас можно беспошленно ввозить товары в Россию?

[turtle_cherry]

Daly13, лимит сейчас 1000 евро в месяц на одного человека (и 31 кг общий вес). Если это Почта России, то стоимость доставки в лимит не входит, если курьеры (UPS, DHL, FedEx) - входит.

http://www.tks.ru/nat/0020000001

Однако это работает, если одна посылка превышает лимит (у почты пока нет средств для отслеживания посылок в адрес одного лица - тем не менее лучше перестраховаться - проследить, чтобы посылки на таможне не оказались одновременно - скорее всего, ничего не будет, но мало ли). Либо, в случае курьеров - если несколько посылок приходят одновременно (в один день оказываются на таможне). Но с курьерами сложнее, у них есть еще свои лимиты, например 200 евро у UPS. Пошлин нет до 1000 евро, но с 200 евро (включая доставку) необходимо оформлять дополнительные документы на посылку.

[Daly13]

turtle_cherry, Спасибо большое за ответ!!!
А можно ещё насчёт PayPal вопросик?
Мне тут продавец вернул лишние деньги на счёт через PayPal, в операциях вижу, что деньги вчера утром пришли и были отправлены на карточку. Но на карточке их до сих пор нет. Куда они могли деться?

[turtle_cherry]

Daly13, у меня обычно рефанд идет пару дней в среднем. На пейпале деньги видно сразу, а на карте они появляются позже, это нормально. Это если рефанд. Обычный платеж на российский пейпал на карту не упадет, останется на пейпале.

[glikeriya]

Девочки, история с куклой не закончилась! Продавец не даёт номер отслеживания, хотя значёк "отправлено" в моих покупках ебей стал активным ещё пару дней назад... чего она пишет не очень поняла... вроде бы как :она у дочки, почта не даёт трек номер (Разве такое бывает?!). Пишет такое
I'm at my daughters home and don't have the customs number as the US post office doesn't issue a regular tracking number they issue the customs number so I will have to send it off a different day.Thanks, Vicki
Помогите пожалуйста разобраться

[Daly13]

turtle_cherry, Спасибо БОЛЬШОЕ! Вы меня успокоили)) Да, это рефанд...

[Ksenia_UA]

Девочки, история с куклой не закончилась! Продавец не даёт номер отслеживания, хотя значёк "отправлено" в моих покупках ебей стал активным ещё пару дней назад... чего она пишет не очень поняла... вроде бы как :она у дочки, почта не даёт трек номер (Разве такое бывает?!). Пишет такое
I'm at my daughters home and don't have the customs number as the US post office doesn't issue a regular tracking number they issue the customs number so I will have to send it off a different day.Thanks, Vicki
Помогите пожалуйста разобраться

Она пишет, что у нее нет трекинг номера, но есть номер декларации (наверное она не знает, что это одно и то же ). И что она даст его тебе через несколько дней, потому что сейчас гостит у дочерей.

[glikeriya]

Ksenia_UA, Ксения спасибо за разъеснение

[Daly13]

Девочки... Первый раз столкнулась с какой-то непонятностю... Подскажите, что делать?
Купила на e-bay лот, продавец мне его выслал, дал трек, но дело в том, что продавец из Тайвани, и на ГдеПосылка трек не отслеживается.
Нашла какой-то другой сайт для отслеживания и там мне выдаётся информация, что моя посылка едет в USA...
Не знаю что теперь делать...
То ли я что-то не так поняла, то ли посылка и правда не туда поехала... Как такое может быть???

[Witness]

Daly13, К сожалению, Вы дали недостаточно информации что б Вам помочь прояснить ситуацию.
Если посылка направлена в США, то она должна отразиться тут если ввести тракинг номер

https://tools.usps.com/go/TrackConfirmA ... put.action

[Ksenia_UA]

Daly13, напишите номер посылки

[Daly13]

Witness, Ksenia_UA, Вот номер трека RA096102922TW
Продавец сегодня ответил на моё письмо, что в USA у них регистрационный центр и посылка всё-таки едет в Россию...

[Witness]

Daly13

Ну что же, будем надеяться, что продавец говорит правду, ибо отправление таки зарегистрировано в США,
м.б. потому что Тайваньский саит показывает это как точку назначения

Your Label Number

RA096102922TW Origin Post is Preparing Shipment Registered Mail™

[Ksenia_UA]

Daly13, потерпите несколько дней, если продавец соврал и отправил в США, то через несколько дней ее вручат адресату и эта информация появится в базе USPS.