EMS почта

[mopsomama]

Я вот тоже живу в подмосковном Чехове (южное направление), так мне за ЕМС надо самой сходить на почту. Т.е. они (работники почты) оставляют в почтовом ящике уведомление, и вот с этой бумажкой я иду в своё почтовое отделение или звоню им в отдел доставки, называю № трекинга, они блеют что-то типа, да, у нас валяется ваша посылка, и я опять же шлёпаю к ним сама(без бумажки). Курьеры дальше г. Подольск в моем случае не ездят.

Да, совсем забыла! Звоните в Мытищи на сортировку и у них узнаёте исчерпывающую информацию: поедет ли курьер конкретно по вашему адресу!?

[miracolo]

ЕМС оказывается и по воскресеньям работает! Супер, я довольна ими, вторая посылка тоже быстро дошла..

Экспорт 18.09.2009 09:02 Тайвань TWTPEB
Импорт 21.09.2009 15:42 104010 Москва EMS 0.941 119607 Москва
Передано таможне 26.09.2009 11:27 104010 Москва EMS 0.941
Обработка 26.09.2009 14:47 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 26.09.2009 21:12 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Доставка 27.09.2009 13:25 Москва EMS 0.941

[Aine]

Хочется сказать... Я всего три раза сталкивалась с EMS в личном плане, и, начитавшись отзывов здесь, приготовилась к проблемам Но все три раза всё было очень даже нормально.
Живу в Московской области (недалеко от МКАДа), посылки отслеживала каждый день. Два раза получала их в день ухода с сортировки в Мытищах, один - через день (писали о недоставке, но это может быть - мы все работаем). Паспорт ни разу не просили, к сожалению - хотя я честно ношу его с собой; это, конечно, минус. Первые две посылки получала без предварительного уведомления о приезде, а в третий раз (недавно это было) курьер позвонил заранее, на просьбу привезти по другому адресу (рабочему) без возражений согласился, доехал быстро. В общем, пока ни разу никаких проблем не было. Наверное, мне везёт

[Semitsvetik]

Первый раз такое.
Отправили мне посылку из США.
номер EH521610227US на сайте usps.com отслеживается, что принято и отправлено.
На русском сайте - "К сожалению, информация о EMS-отправлении с номером EH521610227US не найдена."
Как такое может быть?
=========================
Просто косячит наше русское отслеживаение. Информация обновилась спустя 5 дней!

[BeLianoshka]

Подскажите пожалуйста, кто-нибудь отправлял при помощи ЕМС посылку за границу? И как это осуществить?

[miracolo]

Подскажите пожалуйста, кто-нибудь отправлял при помощи ЕМС посылку за границу? И как это осуществить?

Звоните им и вызываете курьера на дом. Приезжает курьер с весами, кассовым аппаратом и упаковкой -при вас все упаковывает, и все На следующий день ее отправляют! Тарифы можно на сайте посмотреть

[Morven]

Девушки, объясните мне, глупой. Я в этом ничего не понимаю. Первый раз заказала кукол, мне их выслали из США EMS-ом, чего я ну никак не ожидала(про кукол никто кроме меня, знать не должен). Получается, мне доставку посылки самой оплачивать придется? Или продавец все оплатил? И вообще, что за зверь такой - EMS? Можно хоть доставку на нужное тебе время заказать или они когда хотят, тогда и доставляют?

[Azazello]

Ну вообще-то доставку в 99 процентах случаев оплачивает покупатель. Разве только написано - Free Shipping, но в международных отправлениях я такое только раз видела - когда на ибее был лот дорогущий.
Насколько я знаю.

[Semitsvetik]

Экспорт 15.10.2009 08:59 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 21.10.2009 22:42 104010 Москва EMS

Я офигиваю от такого ЕМС! Посылка пешком чтоли шла 6 дней?! И это ещё ждать таможню, отсылку в Питер, сортировку, и т д.....

[miracolo]

Получается, мне доставку посылки самой оплачивать придется? Можно хоть доставку на нужное тебе время заказать или они когда хотят, тогда и доставляют?

Если вам уже их отправили, то доставку оплатили.

Можно хоть доставку на нужное тебе время заказать или они когда хотят, тогда и доставляют?

Вы можете позвонить в колл-центр ЕМС и попросить, к примеру, самой забрать посылку из их офиса. Либо попросить, чтобы курьер позвонил перед выездом..

[Teddy Bear]

Сейчас на таможне завал, поэтому проходит дофига времени от импорта до передано таможне. У меня уже прошло 4 дня, а воз и ныне там. Не переживайте девочки, это просто наша любимая косячная служба. И еще прикол - спросила как часто обновляют сайт ЕМС. В ответ был шедевр - как будет свободное время!! Как же я ненавижу ЕМС (обычная почта хотя бы побаивается заявлений на розыск)!

[Ariadne]

Экспорт 15.10.2009 08:59 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 21.10.2009 22:42 104010 Москва EMS

Я офигиваю от такого ЕМС! Посылка пешком чтоли шла 6 дней?! И это ещё ждать таможню, отсылку в Питер, сортировку, и т д.....

И у меня также
Экспорт 15.10.2009 09:14 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 18.10.2009 10:35 104010 Москва EMS

Вроде и нормально дошла, но что с ней делают по сегодняшнее число?

[Teddy Bear]

Экспорт 15.10.2009 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 18.10.2009 104010 Москва EMS

Вроде и нормально дошла, но что с ней делают по сегодняшнее число?

Тоже с 19 числа висим в этом статусе, тоже из Америки. Подозреваю что ничего не делают , в т.ч. не обновляют сайт ЕМС всю неделю.

[Ariadne]

Тоже с 19 числа висим в этом статусе, тоже из Америки. Подозреваю что ничего не делают

Вот платишь за быструю доставку, сидишь как на иголках - ведь давно должна прийти, а они и в ус не дуют А потом начнется - они белые и пушистые, а это адресата не было дома Хочу куклу!

UPD: Нет, вы представляете! Стоило пожаловаться в теме, как моя кукла пошла на таможню! УРА!

[Morven]

Если вам уже их отправили, то доставку оплатили.
Вы можете позвонить в колл-центр ЕМС и попросить, к примеру, самой забрать посылку из их офиса. Либо попросить, чтобы курьер позвонил перед выездом..

Спасибо большое за разъяснение.
Буду звонить, когда в статусе посылки хоть что-то изменится. Отправили мне ее 20 октября, а до сих пор в статусе значится только "Прием".

[Semitsvetik]

Мне сегодня принесли посылочку! она 6 дней шла из США в Россию, зато путь по России проделала на удивление быстро. Приняли 14го, 24го утром принесли домой

[Ariadne]

Ну вот, мою посылку сегодня отправили в Мытищи Видимо, из Мытищ до Москвы ближе, чем из самой Москвы...

[Teddy Bear]

Мне курьер сегодня позвонил Привезет посылку завтра Я даже не знала, что они по воскресеньям работают..

[Ariadne]

Девочки, кто дозванивался до ЕМС - как Вы это делаете? Я с 8-ми утра на телефоне - "в настоящий момент все операторы заняты"... Блин, работают ведь в поте лица, а тут я со своей куклой... Звоню и в Мытищи, и по всем найденным в теме телефонам... За 2 дня доставить не могут. А уж чтобы курьер прозвонился, что он ее вообще собирается доставить - это, наверно, совсем нереально

[Pamela S.]

Ariadne, твоя посылка точно сейчас в Мытищах находится?

[Siriona]

Я в Мытищи звонила по этому номеру - 744-55-44. Дозвонилась сразу, правда, это был вечер субботы, по-моему, там мне дали номер службы сортировки, но я не уверена, что он сохранился (. Если только дома поискать.
Курьеры мытищинские мне звонили сами, с утра в день доставки (второй , причем, в воскресенье, и в самом деле привез в этот же день). Поэтому мне показалось, что как раз мытищинский ОСП - нормальный По крайней мере, там все не безнадежно.

[Ariadne]

Я в Мытищи звонила по этому номеру - 744-55-44.

Спасибо, добавлю в круг дозвона.

Я вообще-то за их курьера беспокоюсь. У нас тут было совершено покушение на одного "крутого" товарища, поэтому дом обнесен забором, консьержек нет (никто просто так не пропустит), на входе - охрана. В лучшем случае, до подьезда курьер не дойдет, в худшем- руки за спину и т.д... А предупредить, что придет, я не могу... С другой стороны, может это научит дозваниться клиентам

[Pamela S.]

Ariadne, странно, если вчера она по ошибке была в Мытищах, то уже сейчас должна была вернуться в Московский сортироочный центр. Какой номер у посылки? Я его по программе сейчас пробью.

[Ariadne]

Ariadne, странно, если вчера она по ошибке была в Мытищах, то уже сейчас должна была вернуться в Московский сортироочный центр. Какой номер у посылки? Я его по программе сейчас пробью.

Спасибо большое! Я только что дозвонилась по телефону, указанному Siriona, посылка еще в Мытищах, путевой лист на нее не выписывался. Не хотела ехать в Мытищи, но нервы не выдержат ждать курьера. Главное, чтобы выдержали нервы дозвониться до Мытищ Если вдруг что-то не получится, обязательно обращусь

Посылка пока там, курьер ее сегодня не заберет. Ощущение, что там трубочка снята, чтоб звонками не мучали...

А на сайте вообще телефон какой-то квартиры дан... Бедные люди, я их сегодня подняла...

[Pamela S.]

Вы можете приехать в одно место, а вас пошлют на другую улицу посылку забирать. Посылку они вам должны выдать, если вы за ней приехали. На ней адрес верно указан? Я просто к тому, что они могут её во-первых долго искать в своих закромах, во-вторых, пока вы будете ехать туда, они её отправят нам сюда, т.к. она должна идти в Москву (если адрес указан верно).
Если собираетесь ехать, лучше позвонить и сказать, что вы за ней приедете, чтобы её отложили, и чтобы точно сказали вам куда приезжать.

[Ariadne]

Да ничем страшным не грозит. Единственное, можете приехать в одно место, а вас пошлют на другую улицу посылку забирать.

Спасибо. Это, на самом деле уже не так страшно Главное, чтобы выдали. Поеду на машине, поэтому для бешенной собаки сто верст не крюк Хуже слышать "занято" и дергаться

[Pamela S.]

Ну на машине так вообще не страшно! Успеете!!! Они там наверное только к ночи будут это всё отправлять. Всё будет отлично!

[Ariadne]

Забрала детей из школы, поехали в Мытищи. Доехали уже до Реутова - звонок. Курьер! Он стоит у моего дома. Сказала, что развернусь и приеду. Так торопилась, что на развязке спустилась не в ту сторону (ага, можно подумать, я первый раз домой возвращаюсь...) Приехала, он уже один заказ отвез, опять подъехал. Забрала куклу, проверила, все нормально. Уф!

Когда развернулись на МКАДе, возник вопрос - а если бы не рванули в Мытищи, посылку тоже бы доставили?

Сколько раз курьеру "спасибо" было сказано, что позвонил, что еще раз подъехал и т.д. и т.п. (хотя мимо моего дома тяжело не проехать при выезде из района ) Радует, что есть нормальные люди. Мы с ним по душам поговорили, объяснил, что забрал посылки утром, как обычно. У него несколько районов в обслуживании, много соответственно посылок, физически всех не может утром обзвонить. В нашем районе он бывает во второй половине дня, мой дом на въезде, он мне первой и позвонил Пожелала ему дальнейшей работы, теперь есть его телефончик, можно будет заказывать и дальше

P.S. Сейчас мои мальчики играют полураздетой Антуанеттой... Вернее, уже совсем не одетой

[Siriona]

Ну мне тоже показалось, что курьеры там хорошие . В мой единственный раз, когда пришлось иметь дело с ЕМСом и мытищинским пунктом было так. Курьер звонил в четверг утром, я попросила на субботу перенести. Когда в субботу ничего не привезли, я звонила по номеру того самого курьера ). Оказалось, что он по выходным не работает, но он не только что меня не послал, что я его в выходной беспокою, он еще потом перезванивал сам и говорил мне номер диспетчера, чтобы я могла спросить о своей посылке.

Судя по тому, то писали о московском пункте и тамошних курьерах ... Это действительно надо ценить .

[Pamela S.]

Ariadne, отлично! такие договорённости - залог будущей доставки без проблем И курьеру приятно. С ними на самом деле тоже не все вежливо обходятся. И орут на них и нападают и бьют, вообще самое главное, чтоб отношение человеческое к человеку было, тогда и дела делаются проще.

Не поняла вопрос куда бы доставили? на МКАД что-ли?