Черный список продавцов на Ebay

[Kitty]

Но мне непонятно вот еще что: у продавца полностью положительный фидбэк, почему в случае такого злостного кидалова было не оставить свое "фэ"?
И еще, не поняла, что там было со страховкой? Продавец пишет: "Я предупреждала, что надо было страховать, потому что вещи в России пропадают", вот полный перевод.

мона отвечу я т.к. принимала непосредственное участие в сделке:
как я поняла фитбек возможно отсавить в течении определенного времени, а мы долго ждали развязки и очень надеялись на положительный финал истории
по поводу страховки: после того как мы оплатили куклу и доставку и попросили номер посылки - наступила недельная тишина, потом пришло сообщение что она ничего без страховки отправлять не будет. Мы тут же оплатили и страховку, и опять тишина, ну и т.д. и т.п.
это типа: "я ж предупреждала, без страховки никак, вона какая фигня теперь получается"

[Marilee]

Так понимаю, если Вы открывали дело на Пей пел, то врядли прошло более 45 дней, а фидбеки можно оставлять в течении гораздо большего времени

[Dita]

Kitty , все равно мне не очень понятно. Номера ждали 45 дней после оплаты! Понятно, что если продавец не выслал его в течение недели, ну максимум 10 дней - дело нечисто. На какой положительный финал можно рассчитывать? Как я понимаю, можно открыть диспут, оставить фидбэк - это весомый аргумент в конфликте, как я поняла из этой темы. В конце концов, можно было попробовать этот фидбэк оставить уже после - и хотя бы убедиться, что сделать этого нельзя, но, насколько я понимаю из Ваших слов, покупатель даже не пробовал.

Как мне кажется, в самом худшем варианте, продавец просто толкнул эту конкретную куклу кому-то еще и рассчитывал выкрутиться (дождаться новой мб), но не сумел/не успел. Это скверно конечно. И если так - жаль, что эта история осталась безнаказанной.
Ну или есть какие-то еще нюансы, объясняющие, почему покупатель не воспользовался опциями, специально придуманными для его защиты.

УПД: этому продавцу все-таки оставили отрицательный отзыв. И именно за авангарду...

[Nsts]

Я сегодня оплачивала покупку у gtfreak64 и обнаружила, что эта девушка раньше продавала кукол на ибэе под другим ником: scullywags. Я у нее купила четыре куклы, все приходило в порядке. Раньше она отправляла обычной почтой, без трекинг номера, это стоило порядка 17 долларов. На письма не особо хорошо отвечала.

Непонятно, что у нее случилось со старым аккаунтом - последний отзыв к нему оставлен в апреле, а там у нее был счет 19535, 99,5% положительных отзывов.

Отрицательный отзыв у нее сейчас от покупателя из Тайланда.

[mary vassilieva]

Вот продавец на e-bay, с которым я лично не рекомендовала бы вам общаться. Так получилось, что я выиграла у него сразу три куклы Тоннер, польстившись на их низкую начальную цену. Мне был прислан инвойс, из которого следовало, что продавец хочет отправить всех кукол одной посылкой без страховки. Я сразу написала, что прошу отправить мне 3 отдельные посылки и со страховкой, ответа я не поучила в течение нескольких дней. Мне надо было уезжать на дачу, где нет интернета, и я оплатила имеющийся инвойс. В итоге пришла большая коробка из под Бэтмана. В ней болтались 3 несчастные куклы, которые не были упакованы никак... даже в бумажку не завёрнуты. Добавлю, что одна из этих кукол была DeeAnna Denton у которой хрупкие голеностопные шарниры. Она приехала вообще с оторванной ступнёй! Я написала продавцу, что кукла пострадала из-за того, что он её плохо упаковал, попросила прислать новую. Ответа не последовало.
rainbowbaz5ztt - это ник продавца
Rainbow Bazaar Gifts - это его магазин на e-bay.

[Nsts]

А я у rainbowbaz5ztt покупала и не раз - и все было в порядке. Правда, покупала в основом аутфиты.

[mary vassilieva]

А я у rainbowbaz5ztt покупала и не раз - и все было в порядке. Правда, покупала в основом аутфиты.

Действительно, смотря что покупать... Если кукла Тайлерского типа, скажем, и едет в родной коробке, или же это аутфит, то с ними ничего не случится. А вот если кукла без коробки, как мои, то продавец обязан упаковать её как следует. Я покупала такую куклу у продавца zenaf, она была упакована великолепно, завёрнута в несколько слоёв бумаги, зафиксированной скотчем, далее завёрнута в целлофан с пупырышками, да ещё засыпана сверху пенопластовым наполнителем в виде шариков.

[AAFK]

Девочки, а что делать если из-за некачественной упаковки, кукла пришла разбитая? обидно, что я заказывала не для себя, а для знакомой, но на свой адрес. Что делаете вы если приходит разбитая/сломанная кукла вам или вашим клиентам?

[Marilee]

не даром рекомендуют покупать страховку, сумма не большая, зато мороки меньше. Учтите, продавец не несет ответственности за повреждение посылки при пересылке. При вскрытии посылки на почте должен быть составлен акт о повреждениях и выдвинута претензия, если посылка застрахована. Если нет - вина только ваша.

[AAFK]

посылка была застрахована, но к сожалению открыла я ее только дома. Завтра пойду на почту, узнаю, смогут ли они составить акт.

[GoldenFish]

посылка была застрахована, но к сожалению открыла я ее только дома. Завтра пойду на почту, узнаю, смогут ли они составить акт.

Ален скорее всего они откажут что либо писать, так как ты посылку уже получила и вскрывала дома.
В принципе если сама коробка верхняя была в полном порядке, то смело пиши продавцу, что он упаковал плохо куклу и она из за этого пострадала, так как вины почты тут выходит нет.

[Marilee]

верхнюю могли вскрывать, куклу сломать и положить обратно, этим иногда грешат сортировочные.
Сегодня получила посылку из Австралии от gtfreak64 - все очень четко, хорошо упаковано, занижена стоимость, пришло за 12 дней, трекинг был выслан сразу же.

[GoldenFish]

Если коробку вскрывали то это всегда видно.

[Marilee]

За 8 лет получения посылок из-за рубежа могу 100% утверждать, что иногда НЕ ВИДНО и как сделать так, чтобы видно НЕ БЫЛО. Если только не был использован какой-нибудь оригинальный скотч с логотипом при изначальной упаковке.

[GoldenFish]

За 8 лет получения посылок из-за рубежа могу 100% утверждать, что иногда НЕ ВИДНО и как сделать так, чтобы видно НЕ БЫЛО. Если только не был использован какой-нибудь оригинальный скотч с логотипом при изначальной упаковке.

Раз у Вас такой богатый опыт с вскрытыми замаскированными посылками, то я думаю всем будет интересно узнать как же их маскируют и как Вы это распознаете.
Поделитесь пожалуйста со всеми этими полезными знаниями.

[Marilee]

Полагаю это не относится к данной теме А опыт действительно богатый, для начала можно научиться обращать внимание на соответствие веса при отправке и получении с точностью до 15 грамм, совпадение цвета скотча по всему периметру посылки, если он без логотипа - это нереально. Пару раз посылки приходили просто в идеальном состоянии, причем EMS и если бы не несколько более светлых участков скотча с одной стороны коробки, мне бы никогда не пришло в голову потребвать взвесить и вскрыть посылку, вытащили просто виртуозно. Учитывая общую массу посылки в 17кг расхождение в 300 грамм не заметно без взвешивания. С тех пор все экспресс-отправления предпочитаю получать лично без доставки на дом Вскрывайте все посылки на почте в присутствии почтовых работников, взвешивайте и сверяйте вес, даже если посылка визуально не повреждена и все будет ок. С простыми отправлениями хуже, особо если их упаковывают в мягкий пакет, вскрыть который не составляет труда, как и аккуратно заклеить, у нас этим грешила бывшая почтальонша, пока не поймали за руку...

[Dita]

Сегодня получила свою барышню от gtfreak64. По итогам сделки никаких претензий у меня к продавцу нет. Номер выслала быстро, кажется через день после оплаты, упаковка умеренная - просто родная коробка (кукла нрфб) и почтовый пакет, ехало около двух недель. Все запчасти были на месте, заклеено, привязано, нетронуто.
Так что лично я довольна.

[Kotya]

Магазин реборнов на заказ purdywoman001 .
Если не хотите ждать своего реборна вместо заявленных 1-1.5 от 3.5 месяцев и до вечности- не связывайтесь. Заказ оплачен 10 июня, до сих пор не готов и не выслан. Не один десяток писем на ее адрес, на треть в лучшем случае получен ответ. Обещание в каждом письме, что вышлет через 5-10 дней и каждый раз потом ничего. Она уже успела и в отпуск съездить и кучу всего, и даже начать снова продавать реборнов на е-бэе. Не знаю, чем все закончится. Диспут уже не откроешь. А жалобы на ее магазин написаны и на е-бэе и на пэйпэле,везде ее приняли на счет. Необязательная женщина и очень небрежная в общении. А может просто жулик-время покажет.
П.с. Один заказ она выслала исправно в Россию через месяц после оплаты(не мне, а знакомой заказчицы), это и сбило нас с толку в этот раз. Видимо времена тяжелые, денег у нее мало и желания работать, а кушать хочется

[loto]

Ужасно не довольна продавцом betlasvegas - никто из почти 300 продавцов, с которыми работала, наверно, так не "съедал мозг". Кто-нибудь имел с ним дело?

Я с ним имею дело сейчас. Посмотрела, что у него позитивный фидбек, проведено сделок 8345 и выиграла у него куклу ФР за 86$ с доставкой около 120$. Выиграла 04.10.09 оплатила 05.10.09. Перед этим списывалась с ним по поводу доставки, будет ли трекинг и страховка. Он отвечал 2 раза. Написал, что трекинг есть и страховка "экстра" 3-4$. После того, как кончился аукцион от него ни суху не духу. Причем я запросила у него счет со страховкой, но он выставил без страховки. Я подождала 3 дня и начала писать ему письма с просьбой дать трекинг. Пока пишу посьмо в день. Что мне делать и сколько можно ждать перед тем как открыть диспут?

Jane, а какой у вас опыт общения с этим продавцом?

[Morgaer]

Диспут можно открыть в течении 40 дней, не позже. Недобросовестные продавцы обычно тянут с ответами до тех пор, пока это время не истечет, что бы человек надеялся и не открывал диспут, а потом уже ничего нельзя сделать.

[loto]

Спасибо Morgaer за информацию. Я написала ему очередное письмо, где сообщила, что если он не даст мне трекинга, то я открою диспут. На следующий же день он очень лаконично, впрочем как обычно, ответил. Сообщил трекинг. Я сразу его проверять, но на сайте USPS нет информации, либо посылка только что сдана, либо неправильный номер, а потом сайт вообще перестал работать. Буду дальше смотреть, придет ли посылка и в каком виде, если что-то случится обязательно открою на него диспут и письмами замучаю.

[sunflowerdoll]

Привет девчонки !! Купила 14 дней назад на ебей куклу BARBIE COLLECTOR BEST MODELS ON SOUTH BEACH за 80 долларов с доставкой у продавца schmooferstore. оплатила куколку в этот же день (с paypal). Ждала от него письма 5 дней. Он молчал. Потом я ему написала гневное письмецо что он молчит, когда отправит куклу. Продавец ответил что отправил куклу 2 октября и начал возмущаться моим письмом. Я попросила у него номер посылки для отслеживания. (так как посылку я заказала со страховкой). Но опять никакого ответа уже неделю. А негативы у него на глазах растут. Боюсь за куколку. Выслал ли он мне ее вообще ??? Как это узнать??? Уж очень беспокоюсь. Кто-нибудь у этого продавца покупал ??? Поделитесь мнениями..

[sunflowerdoll]

Привет. Я написала этому продавцу письмо. Написала что если не даст мне номер посылки то открою диспут на ебэй. Через день он мне ответил и дал номер посылки. Проверила на сайте почты написано отправлена 6 октября из калифорнии. Теперь буду ждать... Слава богу.... А то я волновалась. Не советую этого продавца. Посылку отправил с опоздание. Еще посмотрим что придет. Нервы потрепал....

[sunflowerdoll]

Сейчас еще раз проверила состояние посылки. Обратила внимание на строчку
Service(s): International Letter
(Обслуживание (е): Международное Письмо)
Разве можно куклу письмом послать ???
Или он мне другой номер дал для отслеживания, чтобы я от него отцепилась, и ждала пока придет кукла, а потом лот удалится из моего ебай и все !!!! Что делать ?????

[mary vassilieva]

sunflowerdoll , такая надпись обозначает, что посылка с куклой идёт c First Class Mail, при любом отправлении этой почтой, отправленное называется International letter, независимо от того, письмо это или посылка. Эта почта тоже имеет некий Tracking number, хотя, по-моему, по нему отслеживать детально нельзя. Я несколько раз пользовалась этой почтой и мне присылали номер. Вот сейчас жду посылку, на днях должна быть, а по её номеру можно узнать только, что посылка была отправлена. Не волнуйтесь, эта почта ничем не хуже Priority Mail International, она идёт ровно столько же, примерно 14 дней.

[mary vassilieva]

Кстати, поскольку продавец отправил посылку с более дешёвым видом почты, вы вправе потребовать у него частичный возврат средств, partial refund. Он должен вернуть вам разницу в цене отправки (долларов 8-10, наверное).

[Nsts]

У почты Первого класса нет страховки - этим она хуже Приорити. Но часто приходит быстрее.

[mary vassilieva]

Nsts, без страховки это да, но работает также надёжно. И ещё дешевле стоит. Когда у меня мало денег, а куклу очень надо, я ей пользуюсь.

[sunflowerdoll]

У почты Первого класса нет страховки - этим она хуже Приорити. Но часто приходит быстрее.

Так у моей посылки получается нет страховки ??? А продавец содрал с меня дополнительно 4 доллара за страховку.
Так я по этому поводу могу диспут на него открыть ???

[Nsts]

Диспут можно открыть в случае, если вы не получили покупку или она не такая, как было в описании.

Когда вы оплачивали покупку, какая там была написана доставка? Priority Mail Int'l или Standard Int'l Flat Rate?

Кстати, был тут вопрос, сколько времени есть у продавца на отправку купленного лота - нашла в правилах ибэя, что 30 дней