
Я бы советовала сходить к юристу и проконсультироваться. Только нужно обладать информацией о всех потенциальных наследниках, а то внезапно может выясниться что кто-то там инвалидность имеет или на грани пенсионного возраста и прочие нюансы.
Модератор: Jane
dagmarez писал(а):Только нужно обладать информацией о всех потенциальных наследниках, а то внезапно может выясниться что кто-то там инвалидность имеет или на грани пенсионного возраста и прочие нюансы.
Airinika писал(а):AlisaGoldielock, а провайдер-то тут при чем? Обращаться нужно туда,где Вам первый раз систему устанавливали. Почему решили, что компьютер отключался именно из-за нелицензионной(по Вашему мнению) операционной системы? Был ли Вам выдан ключ лицензии при первой установке? Подписывали ли какой-либо договор именно на установку (и переустановку) операционной системы?
Airinika писал(а):AlisaGoldielock, в ждущий режим Ваш ноутбук мог уходить из-за неверных настроек, но не из-за лицензии системы(не первый год работаю в этой сфере, поверьте,лицензия тут ни при чем). Провайдер- это фирма,предоставляющая услуги интернета, переустановкой системы они в приципе заниматься не могут, скорее Вы говорите о каком-нибудь сервисном центре. Доказать, что Вам поставили "нелицензию" сложно, тем более, что ее уже переустановили. Подписывали ли Вы какие-нибудь договора(в нормальном сервисном центре залючение договора между клиентом и сервис центом на предоставление определенных услуг обязательно)? Вы именно переустанавливали систему или делали восстановление? Вы покупали лицензию операционной системы?
Airinika писал(а):Тогда с провайдером все понятно) Переустановка подразумевает покупку Вами лицензионной системы и ее установку, значит при переустановке Вам ОБЯЗАНЫ были выдать договор с КЛЮЧОМ-ЛИЦЕНЗИЕЙ на вашу систему, если это была ОЕМ-версия, то это белый конверт, если боксовая-то коробочка (при покупке компьютера или ноутбука с предустановленной ОС этот ключ клеится на корпус,обычно снизу, розовая такая наклейка),в дальнейшем он может понадобиться.Но в прайсе указано,что в стоимость переустановки не входит настройка системы, Ваш компьютер отключался из-за неверной настройки, так что тут ситуация двоякая. С одной стороны,Вы можете обратиться к провайдеру с жалобой на отсутствие договора и подтверждении лицензии установленной на компьютер ОС, вам ОБЯЗАНЫ его выдать. А мастер второй фирмы оставлял какие-либо документы? Диагностическое заключение, договор, хоть что-то?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей